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住宅設備機器の調子が「良くない」時は
一度ご確認下さい。
給湯器のエラーコードが表示される、給湯器の調子が悪い場合など、取り替えを急ぐ前に一度、給湯器の状態をご確認ください。もしかすると取り替えしなくても済む場合がございます。もし取り替えが必要な場合には、住設ドットコムにお気軽にお問い合わせください。
エラーコード：メーカー選択
給湯器のリモコンにエラーコードが表示されている場合には、お客様が現在お使いの給湯器の「メーカー」を選択してください。給湯器メーカーによってエラーメッセージが異なります。
給湯器のトラブルチェック
給湯器のリモコンにエラーコードの表示はないが、給湯器の調子が悪い場合など、下記に当てはまるものがあるかご確認ください。
- シャワーが熱くなったり冷たくなったりする
- 原因水圧の変化で湯水の混合比率が変化している可能性が御座います。また、サーモ付水栓の場合は水栓金具が故障の原因の可能性があります。
- 対策水圧の場合は水道事業者（水道局）に確認して頂きます。異常がない場合は、給湯器の号数UPで直る可能性が御座います。また、キッチンや洗面などの他の水栓で安定して湯が出る場合は、シャワー水栓のサーモが故障の可能性が御座いますので、まずは水栓の交換をお勧めします。
- 給湯器が点火しない
- 原因ガスが遮断されているか、給湯器の故障が考えられます。
- 対策 他のガス器具が点火するか確認し、給湯器のみ点火していない場合は給湯器のメーカー修理、又は交換をお勧めします。
- シャワーの温度調節がうまくいかない
- 原因サーモシャワーをご使用の場合は水栓が故障している可能性が御座います。また、給湯器で温度調整がうまくいかない場合は給湯リモコン、又は電気系統の故障と思われます。
- 対策キッチンや洗面などの他の水栓で適温が出る場合は、シャワー水栓のサーモが故障の可能性が御座いますので、まずは水栓の交換をお勧めします。全体的に温度にばらつきがある場合は給湯器のメーカー修理、又は交換をお勧めします。
- 凍結でお湯が出ない
- 原因給湯器本体、又は給湯・給水配管が凍結しています。
- 対策お湯をかけるなどの対策は避け、自然に溶けるのを待ちます。また、配管ヒーターなどを取り付けることによって改善することも出来ます。
- 水は出るけどお湯が出ない
- 原因給湯器が作動していない可能性が高いです。
- 対策給湯器の運転が「入」になっているかを確認してください。また、運転状態でお湯が出ない場合は故障の可能性が御座いますのでメーカー修理、又は交換をお勧めします。
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