住設ドットコムは、取付・取替工事も対応！激安特価の住宅設備専門店です！見積もりも無料で作成いたします。

見積り依頼に対して迅速に対応頂き、質問に対しても的確な回答をいただけたので、安心して発注することができました。

見積り依頼も、現場写真を撮影して送るだけなので立ち会い等の負担も無く助かりました。

ネット販売店は、電話での相談や確認ができづらく、メールでのやり取りしかできないところが多い。しかしその店が信頼できるかどうかは、電話でのスタッフの話しぶりや対応で分かると考えている。その点で、御社は電話対応が可能で、かつ、スタッフの対応も良かったので、正直御社より安いところもあったが、御社を選ぶことにした。また、工事が心配だったが、御社が開示した工事担当の氏名やプロフィールを見て安心したことが大きかった。

　専門家としてこちらの要望品に対し、的確に判断され最適な製品を提示いただきありがとうございました。
　また種々質問にも紳士的に回答いただき、工事を発注する決め手といたしました。
　とかくNet注文は不安が伴いますが、今回のような対応をいただくと、近くの工事屋さんにお願いしているような安心感がありました。

技術的やことや手際の良さ、片付けなどは最高だと思います。
話がイマイチ会話が噛み合わなかったりしたことから上記評価にしました。
でも最初に書いた通り、元々付いていたものよりもとても綺麗に仕上げてくださり、技術力を感じました。

見積もり依頼の際、こちらの希望商品に対してもすぐにメールにて返信がありました。
初めて依頼するところだったので不安でしたが、何事もなくスムーズに対応していただけました。急遽、仕事の休みがとれて工事開始時間を１３時〜へ変更していただき本当に助かりました。ありがとうございました。

ネットでのやり取りで不安はありましたが、メールや電話でしっかり対応して下さったので良かったです。
希望品の見積もりを出していただいていましたがメールの文面の中に…ご希望品がございませんでしたので、おすすめ品にて選定しております。と言うのが毎回気になって？？？でした。
それ以外はわかりやすい見積もりでした。楽天を利用しているかと言うことも確認して下さり切り替えてきれたことよかったです。

担当者が不在で多少メールのやりとりに時間がかかった。今回は故障ではない依頼だったので良かったのですが、故障だった場合電話でなければ支障があると感じました。あとは、記載されている色見本の希望のカラーが廃番と聞いたときはかなりがっかりでした。すぐに他の色の提案はして頂いたのですがやはり始めにイメージしたものとはかなり違い残念でした。
ですが、担当者不在でも他の方から連絡して頂いたりときちんと連絡はしていただいたので対応自体には不満は無かったです。ありがとうございました。

相見積りを取って比較検討をしていたのですが、他店では、見積り段階でオプション追加の記載をしているにも関わらず記載がされておらず、再見積り依頼しても返答がなかったりで信用性に不安があったのですが、御社の対応は迅速かつとても丁寧で(こちらの不備で再見積りになってしまったのですが、丁寧でスピーディーな対応でした)見積り内容も何にいくらかかるかが明確に記載されておりとても分かりやすく、『ここなら安心!』と思い依頼しました。工事までの日程に関しても丁寧でした。メールのみのやり取りでも、気持ち良くお願いする事が出来ました。

お寒い中を工事して頂き誠に感謝に堪えません。皆様、和やかな雰囲気の中ひたすらお仕事に専念し熱意を感じました。おかげさまで湯の香り漂う新鮮な気持ちで使わせていただけた事が誠に嬉しくもあり幸せなひと時でした。本当に有難うございました。

注文前、私も不安だったので電話で確認しました。しかし自分の思っていた機能と違う商品が来てしまったのですが、直ぐに対応してくありがとうございました。今後、ボイラーを検討している知人がいた際は、紹介したいと思います。担当の方も、とても良かったと思います。