三菱電機 エコキュートのエラーコード一覧|原因・対処法・修理費用まで徹底解説!

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三菱電機エコキュートの
エラーコード一覧と原因・対処法・修理費用

三菱電機エコキュートのエラーコード一覧と原因・対処法・修理費用

三菱電機のエコキュートが故障や不具合を起こすと、リモコンの画面にエラーコードが表示され、トラブルの内容を知らせてくれます。エラーが出ても慌てず、まずは表示されたコードの意味を確認しましょう。その後、対処法を試し、それでも解決しない場合は、速やかにメーカーへ修理や点検、もしくは交換を検討しないといけません。

エラーコードの確認方法

エラーコードの確認方法

三菱電機のエコキュートは、リモコンの液晶画面の上部(または下部)に、アルファベットと数字を組み合わせたエラーコードが表示されます。これは、本体や付属部品に発生した不具合や異常を知らせるもので、エラーコードごとにトラブルの内容が異なります。

一般的に、エラーコードのアルファベット部分は不具合の種類(区分)を、数字部分はその詳細を示しており、原因を特定する手がかりとなります。エラーが表示された際は、コードの意味を確認し、適切な対処を行いましょう。

エラーコード一覧

数字から始まるエラーコード

エラーコード

103

原因

高圧異常
わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しない、またはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

117/120

原因

わき上げ温度高温異常
わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しない、またはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

121

原因

わき上げ温度低温異常
わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しない、またはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

201

原因

入水温度高温異常
わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

Cから始まるエラーコード

エラーコード

C01

原因

冷媒ガスの不足
沸き上げが正常にできていない

対処方法

・ガス漏れがないかの点検・補修
・ヒートポンプユニットの部品に不具合がないか点検、必要に応じて該当部品を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C02

原因

圧力センサの異常
沸き上げが正常にできていない

対処方法

・コネクタ抜けがないかの点検・補修
・ヒートポンプユニットの部品に不具合がないか点検、必要に応じて該当部品を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C03

原因

高圧異常
沸き上げが正常にできていない

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

C04~C11

原因

サーミスターの異常
冷媒出口、入水温度、出湯温度、霜取温度、吸入温度、外気温度、吐出温度、いずれかのサーミスターが断線またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C12

原因

インバータ制御基板 EEPROMの異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・電源の再投入を行い、エラーを解除する
・ヒートポンプユニットの部品に不具合がないか点検、必要に応じて該当部品(基板など)を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C14

原因

インバーターとコントロール基板間の通信障害
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・コネクタ抜けがないかの点検・補修
・ヒートポンプユニットの部品に不具合がないか点検、必要に応じて該当部品(基板など)を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C15

原因

ファンモーターの異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・異物があれば除去を行い、コネクタ外れがないか点検・修正
・必要に応じて基板やファンモーターを交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C16

原因

給水ポンプの異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・メンテナンスバルブが閉じられている場合は開き、配管につまりなどないか確認する
・必要に応じて給水ポンプや制御基板を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C17

原因

わき上げ温度高温異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

C19

原因

冷媒吐出温度の異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

C20

原因

わき上げ温度低温異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

C21

原因

わき上げ温度低温異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

C22

原因

電流検出異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・エラー解除後に再表示されるようであれば基板を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C23

原因

フィンの温度異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・エラー解除後に再表示されるようであれば基板やフィンを交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C24

原因

基板温度サーミスターの異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・エラー解除後に再表示されるようであれば基板やサーミスターを交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C26

原因

インバータの異常
インバータ(パワー系)異常のため、わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・エラー解除後に再表示されるようであれば基板を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C27/C28

原因

コンプレッサ・サイクル系の異常
コンプレッサへの負荷が急変または過大のため異常を検知した状態。

対処方法

・エラー解除後に再表示されるようであれば基板を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

C30

原因

入水温度の高温異常
わき上げが正常にできない状態です。

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

C31

原因

圧力センサーの異常
圧力センサーの断線や短絡により沸き上げが正常にできていない状態です。

対処方法

・コネクタ外れがないか点検・修正
・必要に応じて基板を交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

Eから始まるエラーコード

エラーコード

E00~E02

原因

サーミスターの異常
上ヒーター制御用(残湯75L)、下ヒーター制御用(水温検知)、残湯、いずれかのサーミスターが断線またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

E05~E08

原因

サーミスターの異常
ふろ用温度検知、給湯温度、ふろ戻り温度、ふろ側熱交出口温度,いずれかのサーミスターが断線またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

E09/E10

原因

サーミスターの異常
ふろ循環熱源入口、ふろ循環熱源出口,いずれかのサーミスターが断線またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

E11/E12

原因

サーミスターの異常
ヒートポンプ入水温、凍結防止制御用いずれかのサーミスターが断線,またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

E13

原因

サーミスターの異常
残湯(0L)サーミスターが断線またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

E16/E17

原因

サーミスターの異常
混合弁給水水温、ふろ側熱交出口/入口温度検知いずれかのサーミスターが断線またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

E20~E24

原因

サーミスターの異常
残湯(50L、100L、150L、200L、250L、290L、300L、400Lのいずれか)サーミスターが断線、またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

E26

原因

サーミスターの異常
中温水サーミスターが断線、またはショート

対処方法

リード線やコネクタの点検を行う。必要に応じて異常を検知したサーミスターを交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

Fから始まるエラーコード

エラーコード

F06

原因

水位センサの異常
コネクタの断線や短絡(ショート)により水位センサが異常検知

対処方法

・コネクタ外れがないか点検・修正
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・必要に応じて水位センサを交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

F08

原因

水漏れ検知
貯湯ユニット内部で水漏れ検知

対処方法

・漏水箇所の処置を行い、漏水センサの水抜き後にエラーを解除
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

F09

原因

水位出力・浴槽設置階の異常
コネクタの断線や浴槽高さの制約外による異常検知

対処方法

・コネクタ外れがないか点検・修正
・浴槽の設置している高さが設置制約外かを確認(例えば3階設置など)
・必要に応じて水位センサを交換
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

Hから始まるエラーコード

エラーコード

H01

原因

リモコンの通信異常
貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない

対処方法

・リモコンの型式を確認し、本体に応じたリモコンに変更する
・貯湯ユニットに100V電源が供給されている場合は200Vに変更する
・リモコンケーブルが切れていないかを確認・対応する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

H03

原因

異機種リモコン接続による異常
貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている

対処方法

・リモコンの型式を確認し、本体に応じたリモコンに変更する
台所リモコンに表示されている場合は台所リモコンを、ふろリモコンに表示されている場合はふろリモコンを正しい組み合わせで設置してください。ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

H10

原因

ヒートポンプユニット~貯湯ユニット間の通信異常
電源通信線がユニット間に正しく接続されていない

対処方法

・電源兼用通信3芯ケーブル接続が正しい極性に繋げられているか確認・調整
・電源通信線がユニット間にに正しく接続されているかを確認・調整
・ケーブルの接続や断線していないかを確認・調整
・貯湯タンクユニットやヒートポンプユニットのコネクタが抜けていないかを確認・調整
・アース工事が行われているか確認
・ユニットの組み合わせが正しくない場合は正しい組み合わせに調整
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

H11

原因

異機種ヒートポンプユニット接続による異常
貯湯ユニットとヒートポンプユニットの組み合わせが異なって設置されている

対処方法

・ユニットの組み合わせを正しいものにする
・タンク容量の設定が間違っている場合は正しい容量に設定する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

Pから始まるエラーコード

エラーコード

P00

原因

ふろ用電動混合弁の異常
ふろ用電動混合弁の不具合、故障

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除してふろ自動をONにする
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・必要に応じて混合弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P01

原因

給湯用電動混合弁の異常
給湯用電動混合弁の不具合、故障

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除して蛇口を開く
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・給水配管の断水や凍結がある場合は回復まで待つ
・必要に応じて混合弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P02

原因

循環フロースイッチの異常
追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除して蛇口を開く
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・給水配管の断水や凍結がある場合は回復まで待つ
・必要に応じて部品を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P03

原因

二方弁の異常
おふろの湯はり時と自動保温や追いだき等の循環時の配管経路を切り替える弁に異常がある状態

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除してふろ自動をONにする
・必要に応じて二方弁や不具合となる部品を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P05

原因

ふろ用流量センサまたはふろ用電磁弁の異常
おふろの湯はり時と自動保温や追いだき等の循環時の配管経路を切り替える弁に異常がある状態

対処方法

・給水配管の断水や凍結がある場合は回復まで待つ
・浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除く
・コネクタ抜けがないか確認・修正する
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼する

エラーコード

P10/P11

原因

ふろ用電動混合弁の異常
ふろ用電動混合弁の不具合、故障

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除してふろ自動をONにする
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・必要に応じて混合弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P13

原因

バイパス電動弁の異常
わき上げが正常にできない状態

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除してふろ自動をONにする
・必要に応じてバイパス電動弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P16

原因

ヒートポンプ配管の逆接続を検知
わき上げが正常にできない状態

対処方法

・配管の水漏れ、つまりがある場合は不具合箇所の修正・交換やつまりの除去を行う
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P17

原因

高温貯湯の異常
わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた

対処方法

漏電遮断器を「切」にして逃し弁を手前に起こし5分以上お湯を抜いた後、逃し弁レバーを戻す。エラーが再表示される場合は基板やサーミスターなど不具合のある部品を交換。
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P18

原因

ふろ用熱交換器の異常
自動ふろ運転機能が正常にできない

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・必要に応じて熱交換器や関連部品を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P20/P21

原因

給湯用電動混合弁の異常
給湯用電動混合弁の不具合、故障

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除して蛇口を開く
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・給水配管の断水や凍結がある場合は回復まで待つ
・必要に応じて混合弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P24/P25

原因

入水切替弁の異常
わき上げ動作時の部品不具合を検知

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・入水切替弁の凍結がある場合は凍結部をとかす(解凍方法は据付工事説明書を参照)
・必要に応じて切替弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P26/P27

原因

出湯切替弁の異常
わき上げ動作時の部品不具合を検知

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・出湯切替弁の凍結がある場合は凍結部をとかす(解凍方法は据付工事説明書を参照)
・必要に応じて切替弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P28/P29

原因

追焚切替弁の異常
追い焚き動作時の部品不具合を検知

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・リモコン線接続部同士の接触があれば修復後に電源を「入」にする
・異物によるつまりやごみかみなどないか確認・除去
・必要に応じて切替弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P30

原因

ふろ循環熱源ポンプのロック
追いだきなどが正常にできない

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・必要に応じてふろ循環熱源ポンプを交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P31

原因

ふろ循環熱源流量調整弁の異常
追いだきなどが正常にできない状態

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除
・必要に応じて調整弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P35

原因

ふろ給湯用電磁弁閉止の異常
湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・電磁弁のゴミかみがないか確認後、エラーを解除する
・必要に応じて電磁弁を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P36

原因

熱源ポンプの異常
貯湯ユニットの熱源ポンプ(HP循環ポンプ)の動作に異常

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・熱源ポンプの凍結がある場合は凍結部をとかす(解凍方法は据付工事説明書を参照)
・異物によるつまりやごみかみなどないか確認・除去
・必要に応じて熱源ポンプを交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

P37

原因

ふろ循環ポンプの異常
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常を検知

対処方法

・コネクタ抜けがないか確認後、エラーを解除する
・ふろ循環ポンプの凍結がある場合は凍結部をとかす(解凍方法は据付工事説明書を参照)
・異物によるつまりやごみかみなどないか確認・除去
・必要に応じてふろ循環ポンプを交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

Uから始まるエラーコード

エラーコード

U00

原因

給水温度の高温異常
貯湯ユニットに給水されている水温が高い(45℃以上のお湯が給水されている)

対処方法

1.太陽光(ソーラー)で作られたお湯が供給されている場合には、お買い上げの販売店へ相談
2.夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあるため時間をおく
3.蛇口からしばらく湯を出す(給水配管の温度が下がり解消されることがある)
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

U03

原因

浴槽の栓忘れ
ふろ自動運転で浴槽に湯はりできない/湯がたまらない

対処方法

浴槽の栓が抜けている場合、浴槽の栓を閉め、再度ふろ自動スイッチを押す
浴槽に設定した湯量がきちんと溜まる場合は汚れによる水位検知エラーの可能性があるため以下を試す
1.浴槽アダプターのカバー(フィルター)を掃除
2.浴室リモコンのフタを開けた内部にある洗浄ボタンを数回押す(配管内部の注水洗浄)
3.洗浄剤を使用し、配管の循環洗浄を実施する
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

U04/U05

原因

湯切れを検知
貯湯ユニット内に給湯可能なお湯がなくなった

対処方法

1.停止日数、わき上げ休止を設定している場合は、設定を解除し「満タン」を押してわき上げを行う
2.浴室リモコンのフタを開けた内部にある洗浄ボタンを数回押す(配管内部の注水洗浄)
3.洗浄剤を使用し、配管の循環洗浄を実施する
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

U07

原因

タンク未満水検知
貯湯ユニット内が未満水で、電源「入」の状態

対処方法

給水配管止水栓が閉じられている場合は開いて貯湯ユニットを満水にする
上記対応後にエラーコードの解除を実施(2017年以降に製造された機種のみ)
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

U09

原因

湯はり試運転の異常
据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない

対処方法

浴槽に残り湯がある場合は、浴槽の栓を抜いて排水し再度ふろ自動で湯はり試運転を実施
症状が回復しないまたはエラーが再度表示される場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

U10

原因

高温水遮断形浴槽アダプターが動作
浴槽内が空の状態で、高温さし湯を行なった可能性がある(空焚き)

対処方法

1.浴槽アタプターにシャワーなどで冷水をかけながら、「ぬるく」スイッチを押す
2.浴槽アダプターが冷めた後に、「ふろ自動」スイッチを押して湯はりができれば、「U10」エラーが解除される
3.浴槽アダプターの温度が低下するまでは、再びエラーが表示されるため「U10」エラーが表示されなくなるまで数回繰り返す
症状が回復しないまたはエラーが表示が継続する場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

エラーコード

U11

原因

追いだき配管エア抜き不足
貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気(エア)があるため、追いだき停止

対処方法

・設置直後の場合は、据付工事後のエア抜き不足のためエア抜きを行う
・追いだき動作時の部品不具合によるエラーの場合は故障した部品を交換する
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

U19

原因

ヒートポンプ配管の循環不良
貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されている配管内の循環不良

対処方法

・配管のエア抜き運転を実施する
・シールパッキンや砂などによる配管のつまりを確認・除去
・ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかを確認
・配管が凍結している場合は自然解凍を待つ
・貯湯ユニットの排水栓がメンテナンス側の場合は通常位置に戻す(メンテナンスバルブを開ける)
ご自身で解決することが難しいエラーのため、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼してください。

エラーコード

U29

原因

ふろ配管の循環不良
湯はりが正常に完了できない

対処方法

・おふろ栓が抜けている場合は栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押す
・水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押す
・給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開ける
・浴槽アダプターがメーカー純正品(三菱電機製)か確認
・湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押す
上記を試しても症状が回復しないまたはエラーが表示が継続する場合は、お買い上げの販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

修理料金のめやす

エコキュートの修理費用は、メーカーや故障箇所によって異なりますが、購入後1~2年以内であればメーカーの無償保証が適用されることが一般的です。無償期間を過ぎると有償修理となり、修理費用は故障したパーツによって大きく変動します。

三菱電機のエコキュートの場合、修理費用の相場は約7,000円~18万円前後。特に基板や冷媒回路などの主要部品の交換が必要な場合は、高額になることがあります。修理と交換のどちらを選ぶかは、使用期間と費用のバランスを考慮し、最適な選択をすることが重要です。

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