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※2019年4月14日までの「あんしん保証」のサービス紹介です。
※2019年4月15日からの「あんしん保証」のサービス紹介はこちらから。
新しくなった「あんしん保証」
「あんしん保証」が新しくパワーアップ！24時間365日緊急電話サポートで更にあんしん！
無償で加入出来る「あんしん保証（3年間）」と、僅かな費用で長期延長保証が可能で期間中なら何度でも修理費が無料な「あんしん保証プラス（5・8・10年間）」があり、商品によって選択できます。
「あんしん保証プラス」の紹介
「あんしん保証」「あんしん保証プラス」をより詳しく知りたい方は、下記のボタンをクリックしてご確認下さい。
「あんしん保証(3年)」とは
「あんしん保証」のポイント
- ■延長保証期間：3年間のみ
- メーカー保証を含めて3年間、延長保証を無料でお付けしております。工事も同時に依頼した場合は同年数、工事も保証いたします。保証期間をもっと延長させたい場合は、「あんしん保証プラス」（5・8・10年間を選択できます）もございます。
- ■修理依頼:24時間365日いつでも受付！
- もし故障やトラブルがあってもご安心ください。24時間365日（日曜日・祝日、深夜でも）電話対応いたします。商品購入後もあんしんです。
※商品発送後のメールに「あんしん保証」専用のサポート電話番号が記載しているので印刷等をして大切に保管して下さい。 - ■保証金額上限:製品購入金額まで！
- 修理見積もり額の合計が製品購入金額に達するまで。メーカー保証期間後に修理依頼があった場合は、免責負担金（3,000円(税込3,300円)）が必要になります。（詳しくは「免責負担金について」をご確認ください。）
※免責負担金以外の費用は住設ドットコムが負担いたします。 - ■保証回数：製品購入金額まで！
- 保証期間中に修理見積もりの合計が製品購入金額に達するまでは何度でも可能です。
関連ページのご案内
- ■ 修理依頼をしたい →【修理依頼の流れ】
- ■ 免責負担金を詳しく知りたい →【免責負担金について】(別ウィンドウで開きます)
「あんしん保証」規約
- ■ 「あんしん保証」の規約を確認したい →【あんしん保証規約】(pdfファイル)
その他ご案内
- 再販業者様、又は工事業者様及び住設ドットコムから直接購入されていないお客様、また会社様、及び業務・営業にご利用いただいている商品及び設置工事につきましては保証対象外となります。
「あんしん保証プラス（5・8・10年）」とは
「あんしん保証プラス」のポイント
- ■延長保証期間:選べる5年・8年・10年！
- 保証期間が選べるようになっております。お客様のニーズに合わせてお選びください。僅かな費用で最大10年まで保証いたします。
※メーカー保証期間も含みます。 - ■修理依頼:24時間365日いつでも受付！
- もし故障やトラブルがあった場合でも24時間365日（日曜日・祝日、深夜でも）すぐに電話対応いたします。商品購入後もあんしん。商品と同時に工事も依頼して頂いたお客様は、同年数工事も保証致します。
※工事完了後に郵送する保証書にサポート電話番号が記載しているので大切に保管して下さい。 - ■保証金額上限:逓減なし！
- 「あんしん保証」とは違い、金額の上限がなく、また累積することはないので、急な修理依頼が出てきてもあんしんです。
- ■保証回数：回数制限なし！
- 何度でも保証修理が可能です。保証期間内は気にする事なく、会員証に記載されている専用のサポート電話番号からお問い合わせ下さい。
関連ページのご案内
- ■ もっと詳しく「あんしん保証プラス」を知りたい →【「あんしん保証プラス」の特長】
- ■ 「あんしん保証プラス」のお申し込み方法 →【お申し込み方法】
- ■ 「あんしん保証プラス」加入後、修理依頼をしたい場合 →【修理依頼の流れ】
「あんしん保証プラス」規約
- ■ 「あんしん保証プラス」の規約を確認したい →【あんしん保証規約】(pdfファイル)
※「あんしん保証プラス」は、第三者機関（JBR株式会社）と協力して運営しております。
その他ご案内
- ■ 再販業者様、又は工事業者様及び住設ドットコムから直接購入されていないお客様、また会社様、及び業務・営業にご利用いただいている商品及び設置工事につきましては保証対象外となります。
- ■ 「あんしん保証」「あんしん保証プラス」対象外のお客様(商品が15,000円(税込16,500円)以下の場合)は、メーカー保証基準に準じます。
「あんしん保証プラス」の紹介
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