返品・交換・不良品について

1. 返品について

■お客様の都合による返品について

商品発送後の返品は一切受け付けいたしません。
※受注生産品の場合、商品出荷前であっても変更・返品・交換はお受けできません。

 

2. 交換について

■不良品・当店配送ミス等による交換

無料で新品と交換いたします。（有効期限は商品発送日より7日以内） 不良品の返品の場合は、返品・交換フォームもしくは お電話(0120-107-244)にて事前にご連絡ください｡ （送料は着払いにて、下記の返送先へお送りください。）

■お客様の都合による交換

商品発送後の返品・交換は一切受け付けいたしません。
※受注生産品の場合、商品出荷前であっても変更・返品・交換はお受けできません。

 

3. 不良品・破損について

■無料で交換いたします

万が一、商品取付後に機能不良などがあった場合、取付日より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
メーカーと協議の上、修理もしくは交換にて対応させていただきます。
※取付後の傷による返品・交換はお受けできません。 取付前に必ず商品の状態をご確認ください。

■運送上の破損について

お届けした商品に破損があった場合、商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
送料は当社負担にて速やかに新品を再送、破損品は運送会社より引取りにお伺いするよう手配させていただきます。
※取付後に発見された傷や破損につきましては、取付時のものとみなし、返品・交換はお受けできかねます事ご了承ください。

 

【ご返送先】

下記宛先まで宅配便にてご返送ください。
住設ドットコム
〒596-0808 　大阪府岸和田市三田町1849
TEL 0120-107-244