蛇口(水栓)の交換工事・リフォームなら当日の追加費用なしの住設ドットコムへ！

敏速で丁寧な対応ありがとうございました。
商品価格も工事費も安くおどろきました、実は他社に依頼していたのてすが2週間たっても返事かなく困っていたところネットで御社を知り早速電話しました。
工事も手早く親切でとても良い気持ちでした、またなにかありましたらお願いしようとおもきます。

スタッフのメールや電話応対は良かったが、工事当日に、電話連絡もなく、工事担当者も来なかった。フリーダイヤルに電話したところ、工事担当者に連絡がいってなくて、工事が翌日になったとのこと。初歩的なミスでありえないと思う。

見積りなどのレスポンスは早く、対応も丁寧でしたが、注文してから「商品の在庫がない」と言われ工事まで数日要しました。故障で、１日も早く工事して欲しかったので、在庫がないなら見積りの段階でそのリスクを教えて欲しかったです。
当日工事に来た方は、とても丁寧で手早く工事をしてくれ、感じが良かったです。
価格など、トータル的に見れば満足でした。

工事費用割引きの適用忘れが有り、こちらから指摘しなければ適用されなかったと思うと、いい加減なものだと感じました。また、２種類の割引きが適用される場合の基本ルールがホームページの説明に全く無いのはおかしいでしょう。

工事日程のご相談でお電話しましたが、ご無理をお願いしたにも関わらず、此方の負担にならないようなお心遣いを以てご対応頂きました。
依頼から完了まで細かくメッセージを頂き、終始安心してお任せ出来ました。

レスポンスが他社に比べて遅い（?見積もり依頼から回答まで　?見積もり変更の問い合わせから回答まで）・・・ネットより電話の方が良かったかも。
レスポンスの問題を除いては対応も品質もグッドと思う（特に、当方が指定した交換部品に対し担当の方が対案を提示してくれたこと）。

小生が誤っていて、当初はネットで貴社より安い商品代と工賃を提示していたところに依頼するつもりが、縁あって（小生のミスで）貴社にコンタクトしました。
工賃についての質問に貴社は、「当社では標準運賃をいただいております。」との回答があり、実作業者にしっかり報酬を支払っている会社なら安心できると思いました。
応対もスピーディーで、納得がいく説明に、ここにお願いしようと思いました。

入金確認メールから工事日確定メールまで10日間なんの音沙汰も無いので
多少不安でした。
商品の入荷時期等の関係もあるのでしょうが、予定日（仮）等のご連絡を
頂けると安心できます。

配管画像が撮りづらく、工事費＋αの見積になりました。
但し、工事担当の方が、再検して、基本工事費のみでの対応となりました。
このような対応を取って頂けるのが、凄く嬉しく思い、機会があれば、また頼みたいと思った次第です。

御社からのメールが届かず、確認したところ迅速に別のアドレスに連絡を入れてくださいました。
メルアドについては当方のミスだったかと思いますが、電話後スムーズに対応してくださったのでとても助かりました。