anshin05｜【保証】あんしん保証プラス[ガス給湯器][8年]住設ドットコム｜住設ドットコム

2019-03-27

奈良県香芝市のお客様

見積もり依頼の際、こちらの希望商品に対してもすぐにメールにて返信がありました。 初めて依頼するところだったので不安でしたが、何事もなくスムーズに対応していただけました。急遽、仕事の休みがとれて工事開始時間を１３時〜へ変更していただき本当に助かりました。ありがとうございました。

2018-11-16

兵庫県宝塚市のお客様

契約決定の経過で、複数時の自動見積りメールが送られてきたが、 有効期限の更新が行われていなかった。 また、号数の間違いを指摘したときも訂正されないことがあった。 些細な事と考えるかも判りませんが、信頼を得るためには重要と思います。

2018-04-25

京都府京都市山科区のお客様

他社と比較検討させて頂きましたが、御社の見積書が丁寧で分かりやすく信頼できると感じました。

2018-02-08

東京都世田谷区のお客様

第三希望の工事日だったので良かったにしました。 こちらで工事希望が選択出来るシステムならもっと拡張して たとえばもうすこし直近の日にちも選べてキャンセル待ちならありとか、 フレキシブルに対応する方法もあるのではないでしょうか？

2017-11-30

茨城県牛久市のお客様

メールの質問に対するレスポンスが半日以上かかることが何回かあり、基本的に故障で急いでいたため、もう少し早ければよかった。

2017-08-31

東京都北区のお客様

なるべく早くお願い致します。　の申し込みに迅速丁寧に取り替え工事をして、いただきまして、ありがとうございました。

2017-02-24

東京都江東区のお客様

ネットでの購入は少々不安ですが、ネットの見積書の画面が見やすい上、電話で見積内容を丁寧にご説明していただけるところがとても良かったと思います。トイレのボールタップの調子が悪く早急に交換したかったので納期も早くて助かりました。

2017-02-28

新潟県新潟市西蒲区のお客様

早急に対応して頂き有難うございました。 電話での対応も良く雨の中での工事、本当にご苦労様でした。 感謝しております。

2017-02-27

広島県福山市のお客様

繁忙期のせいか発注から工事まで10日ほどかかったのはチョットーーー。

2017-02-24

兵庫県宝塚市のお客様

見積りが出るまでの対応は早く、追加工事・費用なしのあんしん価格を信用して一旦、依頼したものの、こちらからの連絡で本体のサイズが変わり追加部品・工事費用が必要と発覚 あれが工事当日で取付けられない、追加工事費用発生なら注文してなかったなどトラブルに なりかねなかったので、今後も気を付けてもらいたい、

2017-01-30

東京都台東区のお客様

「工事当日は、９時〜１０時に伺います。」との連絡がありましたが、これは、単に現場到着時間を幅を持って云われただけだったということを工事が完了してから気が付きました。到着予定時間だけでなく、工事完了までの所要時間もある程度幅を持って事前にスタッフから連絡してもらいたかったと思います。

2017-01-11

大阪府大阪市生野区のお客様

メールでの見積もり、依頼であったが　返答が早く安心できた。

2016-12-06

東京都稲城市のお客様

見積りはほぼHP、メールだけでしたが、対応が素早くわかりやすい。追加料金がかからない事も明記してあったのが良かったです。 給湯器の取り寄せに1週間程かかりましたが、他も同じくらいかかると言われていたので仕方ないですね。 工事の方も対応は丁寧で説明もわかり易く、予定より早く工事が終わり有り難かったです。

2016-12-01

埼玉県入間市のお客様

メールでお願いだったので不安だったのですが こちらでわからないことも画像を添付して説明していただけて とても親切に対応していただきました。 ありがとうございました。

2016-10-31

神奈川県横浜市保土ケ谷区のお客様

見積は他店は、依頼後3時間でした。頑張って短縮して下さい。 応援します。

2016-09-30

東京都調布市のお客様

?当方の手違いで、見積もりフォームに給湯器の写真が入っていなかったため、現場写真なしの見積もりと後日写真有りの見積もりと、２度も手間をお掛けしましたが、丁寧で早い対応でした。担当の冨田さんからは、直接お電話もいただき、心強かったです。 ?工事注文時点では使えていた給湯器が、工事日の３日前にお湯が出なくなり、夏場とはいえシャワーが使えないのは困るので、ダメ元で工事日前倒しのお電話したところ、翌日には工事にいらしてくださり、本当にうれしかったです。 オペレーターのデグチさんは、とても感じがよくて完璧な電話応対でした。

2016-09-12

東京都小金井市のお客様

遅れた返事などにも、丁寧に対応していただいた。 不備がないよう、細部にも気を配った対応でした。

2016-07-22

埼玉県春日部市のお客様

電話での対応も丁寧で、対応が早かったです。。

2016-06-16

大阪府岸和田市のお客様

迅速で親切な対応でした。 ご提案・アドバイス等もいただき、助かりました。

2015-12-02

大阪府四條畷市のお客様

納期が遅かった。工事担当者は良かった。

2015-12-03

千葉県印西市のお客様

工事の担当者が丁寧で良かった

2016-01-07

東京都府中市のお客様

見積り依頼フォームで送った写真を基に詳細な見積もりがメールで来たのが決め手となった。他の業者は電話でこまかく聞いてきたり、「現場を見ないと見積りできない」ばかりだった。

2015-12-03

埼玉県吉川市のお客様

電話応対は丁寧で安心できる対応でした。この時点で80％ここに決めようと感じました。

2015-11-21

神奈川県横須賀市のお客様

メールでのやり取りでしたが、タイムリーに回答いただき、確認/要望内容に対する対応もスムーズでわかりやすかったです。