「あんしん保証プラス」はわずかな費用で「商品修理」と「工事に関する修理」を無償保証するサービスです。
あんしん保証プラスの無償修理規程内の故障であれば、お客様の自己負担は一切ありません。
●修理回数、保証期間内であれば『無制限』
保証期間内であれば何度でも修理可能です。
●24時間365日対応
修理受付は、専用コールセンターにて、24時間365日対応可能であんしんです。
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2019-02-05
愛知県豊橋市のお客様
担当者が不在で多少メールのやりとりに時間がかかった。今回は故障ではない依頼だったので良かったのですが、故障だった場合電話でなければ支障があると感じました。あとは、記載されている色見本の希望のカラーが廃番と聞いたときはかなりがっかりでした。すぐに他の色の提案はして頂いたのですがやはり始めにイメージしたものとはかなり違い残念でした。 ですが、担当者不在でも他の方から連絡して頂いたりときちんと連絡はしていただいたので対応自体には不満は無かったです。ありがとうございました。
2018-12-27
神奈川県横須賀市のお客様
工事の日程調整もすぐ対応して頂きました。
2018-10-19
東京都品川区のお客様
3回ほど見積もり内容を変更しましたが、速やかに対応して頂き有難うございます。 支払い内容を教えて頂ければ助かります。
2018-08-03
埼玉県所沢市のお客様
見積もり内容の説明が不親切な印象だった。頭上作業費、ガス接続工事費の内容を尋ねて送ったライン写真をちゃんと見ていなかったのではないかと思った。写真を見れば頭上作業にならないこと、接続距離が40センチ程度なのは直ぐ判るはずで、それをといたださなければ当初の見積りになっていたわけだから。
2017-11-06
神奈川県横浜市緑区のお客様
今回、ほぼメールでのやり取りでしたが分かりやすく機種の選定がスムーズにできました。
2016-09-28
神奈川県横浜市保土ケ谷区のお客様
初めての依頼だったので少し心配していましたが、丁寧な対応と工事までの流れがとてもスムーズで本当に安心しました。
2016-08-05
神奈川県川崎市宮前区のお客様
説明なども丁寧にしてくださり、リモコンの取り付け位置についてもこちらの要望に沿ってくださって、とても良かったのですが、後になって、キッチンのリモコンの一部に小さい傷がついていることに気づきました。 作業中に誤ってついたのか、元からなのかは不明ですが、その点は残念です。
2016-07-12
大阪府枚方市のお客様
他2社に電話してみましたご、こちらの電話対応がとっても親切丁寧でした。 金額もかなり良心的だったし、とにかく丁寧に対応して頂いたのがうれしくて、 ここに依頼しようと即決しました。
2016-01-07
埼玉県所沢市のお客様
見積もりも不明点などなく、工事も約束通り来てくれましたし丁寧にスピーディーで助かりました。
2015-11-20
岐阜県可児郡御嵩町のお客様
電話での問い合わせでは対応地域OKでしたが、メールでの回答では対応地域外との回答が来た。結局OKとなったが、回答の食い違いはなくしてほしい。
2015-05-09
大分県大分市のお客様
見積もりの依頼にはこちらからの何回もの内容変更にも丁寧にご返事いただき ありがとうございました。 また、工事前日にはわざわざ確認の連絡をいただき ネットでの工事に少々不安がありましただ、それも消えました。