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永野設備工業工事部施工例集

永野設備工業では、増改築や各種リフォーム工事も承っております。

社長ブログ「感謝!」

商品を売るのが仕事ではない!

2018年6月14日更新  カテゴリー: 社長ブログ

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商品を売るのが仕事ではない!

この言葉は以前ある人から教えて頂いた言葉です。
そして「仕事とは商品に何を付け加えて売るのかである」と教えて頂きました。

今の私は少し理解できる気がしますが、以前までは全く理解できませんでした。
つまり、商品とは仕事のツールであって、本当の仕事の価値は、その商品を使ってどれだけお客様に喜んでいただけるかである。
言い変えれば、喜びや感動こそ、本当の仕事の価値であるという事です。

弊社でも現在、お客様の喜びを通じて日本一幸せなチームをつくるというビジョンを掲げています。
お客様に喜んでいただくためには、商品を販売したり設置するだけでなく、そこに至るまでの経緯や、訪問時の対応、商品を喜んで使っていただくプロセスまでが、仕事であると考えます。

最近でも、お客様にお叱りを頂くこともあります。
これは、本当の仕事の意味を全員に浸透できていないことが原因だと反省しております。
そんなときも、誠意をもって対応すること。これが仕事ではないでしょうか。
仕事という文字は、仕(つかえる)事(こと)と書きます。
お客様に寄り添い、安心して生活して頂ける相談相手、パートナーとして住設ドットコムは存在したいと考えております。

Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
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