住設ドットコムQ&A

当店に寄せられている住宅設備関連のお問い合わせを更新しています。当店スタッフもこのブログで検索を掛けるぐらい充実した情報をご提供しています。

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金額が表示されません・・・

カテゴリ:サイトについてのご質問,洗面・洗濯関連更新日:2010/05/21

【お客様】
XGPH51BA
洗面ドレッシング[アクアファニチャー][スクエアスタイル][混合水栓][ハンギングタイプ]

(セット内容)
・GPH5BW 洗面ボール
・GPH01KFA 混合水栓
・GPH05 カウンター固定L金具×2
・GL909S/GL909P/GL900B Sトラップ/Pトラップ/ボトルトラップ
 ※Sトラップ・Pトラップ・・・77364円(税込)
 ※ボトルトラップ・・・85302円(税込)

と表示されておりますが、Sトラップを選択しても77364円の表示になりません。Sト
ラップのタイプの商品はいくらになるのでしょうか。77364円なら購入させていただ
きたいのですが、どうすればよいでしょうか。

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりましたSトラップ選択時の価格の件ですが、ご注文画面では
価格は変わりません。
ご注文完了後、当店より「ご注文内容の確認メール」をお送りしており、その時に金
額を訂正しておりますのでご安心ください。


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ポイントについて・・・

【お客様】
購入したのにポイントが加算されてないのはどうしてでしょうか?


【当店スタッフ】
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

またご連絡頂いておりました会員ポイントの件ですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
確認させて頂きましたところポイント加算が出来ておりませんでした。
本日ポイントの加算反映をさせて頂きました。

お時間がかかり合わせてお詫び申し上げます。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。


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注文履歴について・・・

カテゴリ:サイトについてのご質問更新日:2010/05/06

【お客様】
ログインして注文履歴を問うといつも、エラーが出るのはなぜでしょう。メールがく
るので救われますが、今後の注文が躊躇されます。


【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました注文履歴の件ですが、ご注文後の会員登録では履歴が
確認出来ないシステムとなっております。

現在ご注文いただいております商品は、発送完了しておりますので明日あたりお手元
に届くのではないかと思います。

今後、ご利用頂く際はログイン後ご注文頂ければ履歴確認が可能です。
どうぞよろしくお願いいたします。


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