Q　買い物方法がわからないのですが、どうすればいいですか。

お買い物方法についてはこちらをご覧ください。それでもわからない場合はお問合せください。

【お客様】

商品の予約は出来ますか？

【当店スタッフ】

この度は当店にお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いておりました、商品の予約ですが、当店ではご注文から１週間は
取りおきが可能です。
ご入金を先に頂けましたら、発送指定日まで取りおき可能です。

【お客様】
会員サイトで私のポイントを見たのですが増えていないのですが反映はいつごろされるのですか？

【当店スタッフ】
ポイントですが発送日より2週間後に反映されます。

【お客様】
昇降式を含む吊戸棚のカタログが欲しいのですが

【当店スタッフ】
カタログにつきましては、申し訳ございませんが下記より直接メーカーへ
依頼していただけますようお願いいたします。
http://jyusetu.com/maker_html/maker.html
キッチン用吊戸棚はクリナップ、ミカド、サンウェーブ、ナショナルで取り扱っているかと思います。商品がお決まりになられましたらお見積りさせていただきますので、
ご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。

【お客様】
会員サイトで私のポイントを見たのですが増えていないのですが反映はいつごろされるのですか

【当店スタッフ】
ポイントですが発送日より2週間後に反映されます。

【当店スタッフ】
このたびは住設ドットコムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおりご注文商品配達希望日を変更させて頂きました。

なお、商品の出荷予定日は2005/07/06 となっております。
発送までしばらくお待ち願います。

【お客様】
住設ドットコム様
お世話になります。

メールが届きましたが、私の配達依頼日は１１日なのですが
６日以外は不可との認識でよろしいでしょうか？

【当店スタッフ】
この度はお世話になっております。
ご連絡頂いておりました商品の配達指定日が7/11午前中とのことですので
余裕をとって7/6に商品を出荷させて頂く予定に致しております。
西濃運輸でお送りさせて頂きますので、お届先近くの配送センターに商品が
早くつきましても配達指定日まで保管が可能です。

どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】

カクダイ　角型洗面器[Luju]493-003
追加注文で　下記の商品に取付け可能であれば
一緒にお送り頂きたいのですが　ご連絡下さい

TOTO　立水栓[寒冷地]TL155AF
定価 12,390円（税込）価格 8,053円（税込

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました水栓「TOTO　立水栓[寒冷地]TL155AF」ですが
あいにく取付穴がφ28㎜でして、「カクダイ　角型洗面器　493-003」の取付穴が
φ35㎜になりますので取付が出来ません。
恐れ入りますが取付穴φ35㎜のものでご検討頂けますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
今年8月中旬の入居予定で、一戸建てを
建築中ですが、同建物に下記商品の設置を検討中です。
付きましては、下記商品の見積もりを依頼いたしたく、
よろしくおねがいいたします。
TOTO　TKN34PB　シングルレバー混合栓[ハンドシャワー][グースネックタイプ][ニューウエーブシリーズ][一般地]

三菱電機　SRT-5568WFU-BL(D)セット　ダイヤホット［デラックスリモコンセット］［550L］［戸建て住宅］［屋外設置］［ダブル追いだきフルオート］

【当店スタッフ】
この度は住設ドットコムへお問合せいただきまして誠にありがとう御座います。
下記の通りお見積りをさせていただきましたので、ご確認下さい。
尚、☆印の商品につきましては、必要と思われますので見積もりにお入れいたしておりますが施工業者様でご用意が
ある場合もございますので一度ご確認下さい。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
おはようございます。
注文した商品の納期確認です。
受注№001283-01
7月中旬となっていましたが、いつごろになりそうか
ご連絡お願い致します。

【当店スタッフ】
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご注文頂いております商品が未だ入荷しておらず大変ご迷惑を
おかけ致し申し訳ございません。
メーカーに確認致しましたところ、船便での輸入商品となり到着が
遅れております。
未だ入荷未定で誠申し訳ございませんが、商品入荷までお待ち頂けますか
ご検討頂けますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
先日、浴室収納棚と鏡を注文しました。こちらに返信メールが届かないのですが、注文は届いていますか？よろしくお願いします。

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりましたご注文の件ですが、本日出荷予定日が確定致しました
のでご連絡させて頂きましたが届いておりますでしょうか。
恐れ入りますがもし届いておりませんでしたらご連絡頂けますでしょうか。
注文時のメールアドレス登録を確認させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
サイトの方で会員サービスの注文履歴から確認しようかと
思いアクセスしてみましたが、
「注文はありません」というようなメッセージが表示されてしまいます。
注文ができていないということなのでしょうか・・・。
いつ頃届くかなどの目安にできれば、
と思っていたのですが・・・。

お忙しい中恐縮ですが、
サイトでの確認方法などお教えいただければ幸いです。
尚、会員登録は注文のすぐ後で致しました。

よろしくお願い致します。

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました、注文履歴確認ですが、
商品お申込時にログインをして頂いてからしか確認が出来ません。
先ほどこちらのほうで再度注文を入れなおしましたので現在は履歴が
確認出来る状態です。
自動メールにより再度注文が入ったことになっておりますが、注文は
一つとなっておりますのでご安心下さい。
商品は昨日発送予定でしたが、商品が夜遅くにしか入荷致しませんでした
ので本日の発送予定となります。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
17日出荷予定ということでしたら、こちらに18日到着が可能でしょうか。
「発送は4営業日後・・・」との記載がありましたので「配達指定日19日」と
させて頂いておりましたので、1日でも早く届けば助かります。
よろしくお願いいたします。

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました配達希望日の件ですが、配達希望時間が午前となって
おりますので6/17発送6/19着になります。
もし配達希望時間を14：00以降のお時間にご変更頂けるようでしたら、6/18着が
可能です。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
注文が重複してしまったようで申しわけありません。
もう一度、注文しないといけないですか？

【当店スタッフ】
お世話になっております。
重複しておりました注文のうち１つをキャンセル処理させて頂き
ましたので、１つはご注文賜っております。
商品発送まで今しばらくお待ち願います。

【お客様】
発注品、入荷まで日にちがかかりすぎるので、取り消ししてください。再考して改
めて、注文いれます。よろしいでしょうか。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
昨日ご連絡させて頂きました商品の納期の件ですが、
本日メーカーより連絡があり、11/11→10/14に納期短縮が可能となりました。
キャンセルのご連絡を頂いておりましたが再度ご検討頂けないかと思いご連絡
させて頂きました。
恐れ入りますが、ご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
工事が明日にも完了しますので、発送お願いいたします。
在宅しております日は下記になります。
時間指定ができませんのでしたら、４日・９日・１０日・１１日でお願いいたします。

４日・９日・１０日・１１日・・・一日家にいると思います。
５日・６日・７日・・・午前中と７時以降家におります。

遅くなり大変申し訳ございません。
宜しくお手配お願いいたします。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご連絡頂いておりましたご注文商品の発送ですが、
明後日9/7出荷予定でございます。
9/9着指定便にてお送りさせて頂きますので商品到着まで今しばらく
お待ち願います。どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
はじめまして、お世話になります。
早速ですが、タカギのＪＡ１０３１という水栓に食洗器用の分岐水栓をつけたいと考えております。
ＴＯＴＯのホームページで検索した結果、分岐水栓の型番はEUDB300STKA5となりましたが、これで合っていますでしょうか？
また、注文した場合の納期がおわかりになるようでしたらお知らせください。
お手数ですがよろしくお願い致します。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました分岐水栓ですが「タカギ　JA1031」には
「TOTO　EUDB300STKA5」で大丈夫です。
尚、商品の納期はご注文後２～３営業日後の発送となります。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
先日分岐水栓の問い合わせをしました者です。
早速ご回答いただきありがとうございました。
さて、分岐水栓の型番はEUDB300STKA5でＯＫとのことでしたので御社（楽天）のＨＰから注文しようとしたのですが、型番が検索できませんでした。EUDB300SKA5（Ｔがない）というのはあるのですが、これで大丈夫なのでしょうか？
また、お手数をおかけ致しますがご返答よろしくお願いします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました分岐水栓ですがあいにく当店HPに未掲載の
商品となりますので、楽天市場店闇市にUPさせていただきました。
闇市での購入にはユーザー名及びパスワードの入力が必要となりますので
以下の手順にてご確認下さい。
当店トップページの左上部の「商品一覧を見る」をクリックして下さい。
下部に「闇市」がございますのでクリック頂き「20051014」をクリックして
頂きます。
ユーザー名：※※※※　パスワード※※※※を入力頂きましたら、分岐水栓のみ
商品UPしていますのでその後は通常購入通り買い物かごに入れていただき
購入をおすすめ下さい。
尚、闇市の購入可能期間は10/20までです。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
お世話になっております。
商品の確認をしたく、連絡させていただきます。

カクダイ　シングルレバー混合栓
・品番　１１８－０１９
・品番　１１８－０１８

上記2点です。

以前も住設楽天市場から買わせていただいたのですが、
HPにはこの商品が出ないため扱っていれば決めさせていただきたいと思います。
金額も教えて頂きたく思います。

35パイで天板に穴を開けてしまっているのですが施工は可能でしょうか?

宜しくお願いします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、楽天闇市という特定のお客様のみ
購入頂けますページに商品をUP致しましたのでご確認下さい。
尚、商品閲覧及び購入にはログイン名及びパスワードが必要となりますので
以下の手順にてお進み下さい。（尚、購入可能期間が１週間ですので10/26以降の
ご注文になる際はご連絡下さい。）
当店トップページより
「商品一覧を見る」→下部の「闇市」→「2005/10/17」をクリック頂き
ログイン名：※※※※　パスワード：※※※※
を入力頂きますと通常の購入画面と同様の画面になります。

商品は定価の３０％OFFです。
また35ﾊﾟｲの穴が開いているのでしたら取付可能です。

ご検討の程よろしくおねがいいたします。

【お客様】
TOTOのネオレス床下排水の寒冷地仕様を購入検討しておるものですが、
ヤフーショッピングでは、貴社、HPに希望商品が掲載されているのですが楽天市場
には掲載がないのですが・・・
私事ですが、楽天ポイントを貯めていて、15万近くの買い物なので
ポイントが貯まればラッキー♪など思っていたので残念です。
楽天市場に、アップの予定などは無いですよね？？？
TOTOのキッチンカランは、希望商品が楽天にあったので購入させて頂きますが、送
料が発生しますよね、ヤフーにてネオレストを購入した場合に、まとめて送ってもらうことは
メーカー直送などで無理でしょうか？？？
非常にクダラナイ質問ですが、ご回答、宜しくお願いします。

【当店スタッフ】
この度は当店での購入をご検討頂きありがとうございます。
お問合せ頂いておりました楽天店への商品掲載の件ですがあいにく現在商品点数UP
予定がございませんが、別途楽天店に闇市というのがございましてお客様に
パスワードでログイン頂きご購入頂ける方法がございます。こちらですとポイント
付与が可能ですので、商品の品番及び個数が確定致しましたらご連絡頂けましたら
闇市のご連絡をさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】１０月５日

三栄水栓製作所　K9140D-Lを発注したいのですが、今日発注しましたら、お届け日はいつになりますでしょうか？
出来るだけ早く送っていただきたいのですが・・。
9日まで希望

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、明日の午前９時３０分までにご注文
頂けましたら10月7日までに発送可能ですので10月8日までにはお届け可能です。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

SF-B452SXを注文したいと思っているのですが、納期が知りたいのです。今週末に神奈川に届けることが可能であれば、すぐにでも注文したいと考えています。納期の回答をお願いいたします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓「INAX　SF-B452SX」ですが、
明日の午前９時までにご注文頂けましたらメーカー直送にて10/15着が可能です。
恐れ入りますが、メーカー直送の際時間指定が出来ませんのでご了承下さい。
尚、決済方法が代金引換の場合は商品と代金引換とが別便となります旨も
ご了承下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】

LSM-61-LSB-60SWノーリツ　洗面化粧台[シャンピーヌＳ][１面鏡][蛍光灯][シャワー水栓][600㎜]
今更なのですが、10/14着ではなく、10/16着にしていただくことは可能でしょうか？
思っていたより早いご対応のため、こちらの整理がつきそうにありませんで。。。
ご連絡をお願いいたします。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご連絡を頂いておりました商品の発送の件ですが、
この商品はメーカー直送便となる為
日曜日の配達指定がお受けできません。
申し訳ございませんが、別日をご指定頂けませんでしょうか。
尚、明日の午前にメーカーより出荷されますので恐れ入りますがそれまでに
ご連絡頂けますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
お世話になっております。
それでは、10/15着ではいかがでしょう？

【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご無理申しますが10/15着指定にてお送りさせて頂きます。
商品到着まで今しばらくお待ち願います。

【お客様】
見積NO1002387-3
こんにちは　以前上記の見積を頂いた者です。建物施工が順調ですので、注文をお願いしようかと考えています。まずは在庫状況を教えてください。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご連絡頂いておりました商品の在庫状況ですが、
カクダイ　洗面器が在庫数薄となっておりメーカーに２個づつしか
ございません。在庫がなくなりますと１ヶ月程お待ち頂くことに
なりそうですので出来ましたらお早目のご注文（ご予約）をお願い致します。
他の商品は現在充分在庫がございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
松下の分岐栓（SANEI混合水栓用）のＣＢ－ＳＥＡ６は取り寄せ可能でしょうか？また価格を教えてください。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました松下の分岐水栓ですが、取扱いは可能ですが
割引率がかなり低くなりますので、松下「ＣＢ－ＳＥＡ６」と同等品で
「TOTO　EUDB300SEA5」が当店では安価になりますので、おすすめさせて頂きます。
下記ページよりご確認下さい。

http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=EUDB300SEA5

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
お世話様です。そろそろ注文させていただく時期になってきましたが、現場の都合で
納期を商品によってずらしていただく必要があります。商品ごとに納期をしていさせ
ていただく事は可能でしょうか？

よろしくお願いいたします。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
ご連絡頂いておりました商品の納期ですが、商品ごとに納期を
ご指定頂きまして結構です。
もちろん今回多数ご注文頂いておりますので納期ごとに１０万円を
超えなくても無料とさせて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
はじめまして。
電気温水器用部材のみでの注文はできないでしょうか？
例えばリモコンケーブル・絶縁パイプ等、電気温水器本体を設置取付けするのに必要な本体以外の部材です。
もしできるようでしたら定価の何割かと送料を教えて頂けないでしょうか？
すいませんが、よろしくお願い致します。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました電気温水器の部材のみの購入ですが
全て定価の４５％OFFで販売可能です。
後日本体もご購入頂ける予定でしたら５０％OFFが可能です。
ご検討の程宜しくお願い致します。
尚、必要部材及び個数が決まりましたらご連絡頂けましたら
お見積りさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

【お客様】

TOTO 取り替え用シングルレバー混合栓[台付タイプ]、商品番号 TKG33U2RXの購入を検討していますが、同時に「食器洗い乾燥機アダプター」の購入が可能でしょうか？
可能でしたら価格をお知らせください。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓に適合する分岐水栓ですが、下記ページに
ございますのでご確認下さい。
ご使用の食洗器が水対応か、70度の湯対応かにより異なります。
EUDB903が通常の分岐水栓になりますが、あいにく楽天店では現在商品掲載が
ございませんので本店ページのリンクですが、楽天店からお申込をご希望の
際は改めてご連絡下さい。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=EUDB903

http://www.rakuten.co.jp/jyusetu/628450/628463/628604/635813/#604554

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

TMG40CQ1の在庫の有無、又は納期を教えて下さい。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の納期ですが、ご検討商品はメーカー取り寄せ品
でしてご注文後２～３日後の発送となります。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
まだ検討中なのですが、住設楽天市場店の商品リストに
無いものもあるようなのですが、楽天で注文するには
どのようにしたらよろしいでしょうか？

キッチンの水栓は楽天のリストにありました。
できれば洗面台の水栓も一緒に注文したいと思いますので
よろしくお願いします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました楽天市場店からの購入方法ですが、
品番等お決まり後ご連絡頂きましたら、楽天市場店の特定のお客様のみ
ご覧頂けるページがございますので（パスワードでロックされたページです）
そちらのページにUPさせて頂きます。
ご検討いただきまして、ご連絡の程宜しくお願い致します。

【お客様】
こちらの希望する商品を仕入れて頂くことは出来ますか。たとえば「セラ」の商品は購入出来ますか。幾らくらいになりますか。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりましたセラの商品ですが、取扱い可能です。
当店HPに掲載致しております商品もございますが、未掲載の商品も
取扱い可能です。金額は全て金額の１７％OFFです。
HP未掲載商品のつきましては品番をご連絡頂けましたら改めてお見積り
させて頂きます。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

昨日、楽天市場からTOTOバス水栓TMG47WXを注文した者ですが、追加注文の希望があります。回転蛇口（スパウト）を標準の170ミリより長い220ミリにしたいので、取替えパーツとしてTHY275ALを追加できればと思います。標準の170ミリのものは不要なのですが、スパウトを初めから違う長さのものというわけには行かなければ、標準プラス取替えパーツという形で注文したいと思います。取替えパーツ追加注文の可否について、連絡をお願いします。

【当店スタッフ】
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりましたスパウトの変更ですが、あいにく商品自体のスパウトを
替えてお送りすることが出来ませんでして、追加でスパウトをご購入頂くことになります。
「TOTO THY275AL」定価5,197円　当店4,672円となります。
後ほど確認メールをお送りさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】（11/10）

YT42S6　TOTO　タオル掛け［NEWデザインアクセサリー］［シンプル1］
この商品は今日注文すると納期はいつになりますか

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の納期ですが、メーカー取り寄せ品となりますので
明日の午前10時までにご注文頂きまして出荷が11/14（月曜日）となります。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
YAHOO SHOPINGの店舗に掲載されていない商品について
見積をお願いして購入する場合には、YAHOOポイントは
貰えないのでしょうか？

【当店スタッフ】
ご連絡頂いておりましたYAHOO店でのポイント加算の件ですが、最近特定の
お客様のみご購入頂けますページが出来ましたので、そちらのページから
ご購入頂けます。
ご購入方法と致しましては、HP未掲載商品の見積り依頼を頂き、お送りさせて
頂きました見積りの注文フォームにYAHOO店にて購入希望とお書き添え頂き
ましたら、改めて当店より購入ページを作成し、ご連絡させて頂きます。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

PYS1402L　TOTO　ポリバス[1400サイズ][２方半エプロン][Lタイプ]
上記の商品は、もう少しお安くなりませんか？他にもいくつか浴室商品を購入いたしますが、予算オーバーになり困っています。直ぐに、購入予定です。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品金額の件ですが、当店HP掲載金額は限界価格にて
販売させて頂いておりますので、申し訳ございませんが更なる値引きが出来かねます。
10万円以上のご注文で送料無料・30万円以上のご注文でまとめ買い値引き5％OFFが
精一杯です。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
先日御社より浴槽を購入しました。丁寧なご対応あり
がとうございます。
質問です。御社ではサイトに掲載されている商品以外
でも、メーカーから取り寄せていただくことは可能で
すか。INAX社製の排水ユニットが欲しいのです
が・・・。

【当店スタッフ】
過日は誠にありがとうございました。
ご連絡頂いておりました当店HP未掲載商品の取扱いですが、
HP掲載メーカーでしたら可能ですのでINAXの商品は全商品大丈夫です。
品番が分かりましたらお見積りさせて頂きますのでご連絡下さい。

【当店スタッフ】

TMG40WRX　TOTO　サーモスタットシャワー金具[Gシリーズ][リングハンドル][クリックシャワー][一般地][50％オフ]
新規会員登録後に買い物しようとしたら「バスケットに商品が入っていません。」というメッセージが出て
しまう場合、どのようにすればよろしいでしょうか？

【当店スタッフ】
この度は当店に会員登録頂き誠にありがとうございます。
会員登録を頂きました後に一度更新をして頂かないと
今回のような現象になるPCもございます。
次回からはこのようなことがないかと思いますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
ＰＡＬのドアは、販売していますか？販売しているのなら掛け率を教えてください。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりましたPALのドアの販売は可能です。
シリーズにより掛け率が異なりますので、品番もしくはシリーズをご連絡
頂けますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】

サーモスタットバス水栓[定量止水][ファミリーシリーズ][壁付きタイプ][一般地] TMF47ARX
TMF47ARX及び楽天には記載しておりませんが、同じくTOTOのTMF40WQSZを1個購入したいのですが、取扱い可能でしょうか？
可能でしたら価格及びそれぞれの納期をご連絡願います。

以上､宜しくお願い致します｡

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品「TMF40WQSZ」ですが取扱い可能です。
誠に申し訳ございませんが当店のHP更新が遅れており旧品番の掲載と
なっております。旧品番は「TMF40WWRKX」で下記ページよりご確認下さい。
http://www.rakuten.co.jp/jyusetu/628449/628476/628622/638151/#605252
商品は新品番でのお届けとなります。
尚、現在商品は２点ともメーカーに在庫がございますのでご注文後２～３日で
お届け可能です。
ご検討の程どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】2005/12/12

グローエ　洗面単水栓[アラベスク][クロム] 20105

【当店スタッフ】
ご注文頂きました商品、ただ今メーカー欠品中の為、1月頃納期になります。
大変ご迷惑おかけいたしますが、お待ち願えますでしょうか、ご検討の上お手数で
すがご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。

【お客様】
納期の確認なんですが、一月のいつぐらいになるのでしょうか？

【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご注文頂いておりました商品は現段階では1月25日頃の入荷予定と
なっております。
ご検討の程恐れ入りますがどうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
お返事ありがとうございます。
できるだけ早くほしいのですが、他のサイトでも
同じような状況のようですので、こちらでお願いしたいと思います。

現在新築中でして、工事の進み具合もあり、
また納期がかわるようでしたら
すぐ連絡をいただけると助かります。

それでは宜しくお願いします。

【当店スタッフ】
ご連絡ありがとうございます。
また商品お待ち頂けるとのことで、誠にありがとうございます。
正確なお届日確定次第すぐご連絡させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
1回操作ミスで　注文出来な回答がきました。　1台注文ＯＫでしょうか　※※です

【当店スタッフ】
この度はご注文誠にありがとうございます。
ご注文確かに１台賜りました。手配させて頂きます。
尚、現在クレジットカード決済のオーソリーがエラーとなっておりますので
注文の修正画面より再度、登録お願い致します。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】2006/01/18
昨日INAX　KF-13WS　2段式タオル掛［スタンダードシリーズ］の発注を行いましたが、
確認のメールが届いておりません。発注が受け付けられ、
且つ納期遵守が可能か連絡をお願いします。

【当店スタッフ】
このたびは住設ドットコムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました確認メールですが、昨日午前11時ごろお送りさせて頂いて
おりますが、お手元にございませんでしょうか。

もしメールが届いていないようでしたら、今後の発送完了メールも届かない可能性が
ございますので一度ご確認頂けますでしょうか。
送信メールアドレスはinfo@jyusetu.comでございます。

なお、商品の出荷予定日は2006/01/19 となっております。
発送までしばらくお待ち願います。

【お客様】2006/01/26

電気温水器付洗面化粧台[クリアZシリーズ][間口600mm] LDSZ600BSAセット
今日注文すると　平日の　月　火頃入荷できますか。神奈川県です

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、本日のご注文の1/30（月）午前に
お届可能です。
尚、メーカー直送便となりますので時間指定が午前か午後しかお受けできませんので
ご了承下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
実は先ほど、会員ポイント制があることを知り、
早速会員登録をさせて頂いたのですが、
今回の注文につき、ポイントを付けて頂くことはできないでしょうか？

以上、ご多忙のところ恐縮ながら、よろしくご検討頂きますようお願い申し上げます。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
この度はご注文及び会員登録頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました、会員ポイントですが、今回のご注文金額の
税抜き金額に対し195ポイント先ほど付与させて頂きました。

商品到着まで今しばらくお待ち願います。

【お客様】

シングルレバー引出し混合栓［PERUGIA］ 186-100
取り付け寸法を教えてください。
２ホール１０２ｍｍタイプに取り付けできますか？

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品「186-100」ですが、取付穴径が
レバー側φ33～φ38mmでシャワー側φ36～φ40mmとなります。
「TLW36」はφ35となります。
現在の水栓が湯水ピッチ102mmの水栓との事ですが、台付き水栓は
基本φ25～φ28mmが多くなります。
現在の水栓の取付の方が小さければ取り付けることが出来ません。
取替え可能なシャワー引出し方の取替え用は下記商品になりますので
ご確認下さい。
http://item.rakuten.co.jp/jyusetu/tl834g/
http://item.rakuten.co.jp/jyusetu/th781/

シャワー引出し型ではございませんが下記商品もございます。
http://item.rakuten.co.jp/jyusetu/fa298ij6a/
http://www.rakuten.co.jp/jyusetu/628451/628470/628528/636003/#604710

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
ご回答ありがとうございます。

TOTO シングルレバー混合栓[ホース付きタイプ][ゴム栓][一般地] TL834Gは、
◆URL上では分かりませんが、シャワー付でしょうか？
◆ストレートの切り替えはできますか？

カタログ（FPD）が有りましたら送付願います。
ご返信よろしくお願いします。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
お問合せ頂いておりました水栓のシャワー付の有無ですが、ホース引き出し型
ですが、吐水口でシャワーの出かたを選択することが出来ません。
商品の承認図面と施工説明書を添付致しておりますのでご確認下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
配達指定日に1/25にお願いしてますが、
出荷予定日が1/19と連絡いただいておりますが、
大丈夫でしょうか？

【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご連絡頂いておりました商品お届日ですが、現在商品は郵便局について
おりますが、1/25着指定便にてお送りさせて頂いておりますので、お届は
ご指定どおり1/25　午前となっております。

どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】

壁掛洗面器[小形][立水栓][Sトラップ] L210CTLS11S
下記の商品を購入したいのですが、
納期を指定することは可能ですか？
ご返答宜しくお願いいたします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品のお届日指定の件ですが、ご注文日の４営業日以降
60日後までの日程でしたらご指定が可能です。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

DV041765G-00　CERA　洗面器［ハッピーD］
この洗面器のセットに、日本製水洗金具ＭＹＭ社の（ＷＬＤ－１５９５９．００Ａ）はセットできますか。購入するとき、会員登録は必要ですか。

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました洗面器と水栓の取り付けですが
CERAに水栓の承認図を送付し確認致しましたところ、吐水口の長さ等は
問題ないとのことですが、洗面器の水栓取付部裏面が狭い為、水栓の締付座金が
大きさによっては入らない（締付出来ない）可能性があります。
またスパウト引き出しタイプの水栓ですので、水受けトレイ等をセットした
場合洗面器は壁掛けタイプなので意匠的におすすめ出来ないとの回答です。

購入するとき、会員登録は不必要です。

ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

【お客様】

INAX　SF-342S/ZG キッチン用水栓金具[ワンホールタイプ][木調扉用水栓][キッチンシャワー付シングルレバー混合栓]ゴールドの在庫はありますか？五月末頃着で取り置きは可能でしょうか？

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました水栓ですが、現在メーカーに在庫がございますので
取り置き可能です。
お届け日が早くなるようでしたら、改めてお届け希望日の４～５日前までにご連絡
頂けましたら結構です。

ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

【お客様】4/10

TOTO 壁掛洗面器[ベッセル形][シングルレバー混合栓][Sトラップ] L710C+TLC31+S
の商品について、発送日及び配送先指定は可能でしょうか？
また、納品までの日数を教えてください。

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました洗面器ですが、水栓がメーカー欠品中となっており
しまして、本日のご注文で4/13お届けが最短となります。
尚、4/13以降の配送日の指定及び配送先の指定は可能です。

ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

【お客様】

和風便器[流動方式][節水形不凍結フラッシュバルブ][寒冷地] C137V+TV750CMS
郵送していただく場合、宅急便は使えますか？
海外への郵送はしていますか？
商品の大きさ、重さはどのくらいになりますか？

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました便器の発送ですが、当店では基本ゆうぱっく便となり
陶器を含む場合はメーカー直送便でお届けさせて頂いております。
ご検討商品は陶器となりますので、基本メーカー直送便でお届けさせて頂きます。
あいにく当店では海外発送は行っておりません。
サイズですが、便器部と部材の２個口となり、便器は梱包を含め約700×300×500（㎜）
重量12KGで部材は約400×100×400（mm）重量3KGくらいとなります。

ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

【お客様】

清水器兼用混合栓［台付きタイプ］［Gシリーズ］［一般地］ TKG39JX

１　現在２０数年前のINAX・２穴タイプ・台付使用中ですINAXに確かめたところ２穴タイプなら現在売られているINAX製はすべてつくとのことでした。よってTOTO製の上記品番の物も付くと思いますがいいでしょうか？

２　付かなかった場合返品はOKでしょうか？

３　現在食洗機を冷水側から配管してあるとのことですが（水量が変わるため）
上記混合栓が付いたとき分岐栓を取り付けそこから配管を取ることは可能でしょうか？

４配送費はいくらでしょうか（名古屋市内です）

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、INAXの水栓取付穴と湯水芯々がご検討
頂いておりますTOTOの水栓と同様ですので取付可能です。
もし取りつかない場合で水を一度も流していなければ返品可能です。
「TKG39JX」に適合する分岐水栓�