【お客様】
TKG31UPKX TOTO シングルレバー混合栓［台付タイプ］［Gシリーズ］［寒冷地］
浄水器のハーレーの分水器を取り付けようと何度も試したところ、蛇口の栓の溝がすり減ってしまいました。
蛇口のグレーのプラスチックの部分だけ取り替えて頂けるものでしょうか 。
【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました水栓の件ですが、蛇口のグレーの部分だけの
取替えは出来ないかと思います。
吐水口（さおの部分）ごと取替えが必要になります。
部材になりますので当店では割引率が通常商品より悪くなります。
宜しければお見積りさせていただきますのでご連絡下さい。
ご検討宜しくお願い致します。
【櫻井】
おはようございます。ホームページ企画・構成担当の櫻井です。
先日工事部のトイレの水漏れ修理のお手伝いに行ったとき、
この修理は自分でできるなーと思ったので、掲載したしだいです。
工事依頼内容は「トイレの水がポタポタと出て止まらないので直してほしい」
とのことでした。
工事部の方の話では、水漏れの現象は大体下記の二点
①の所からポタポタ水が止まらない
②の便器に水が少しずつ流れている
※修理方法※
修理方法は部材の取替えです。
まず、トイレの止水栓で水を止めます。
①の所からポタポタ水が止まらない、の場合は①の部材交換
②の便器に水が少しずつ流れている、の場合は②の部材交換
交換方法は意外と簡単なうえ、商品に取替え説明も付いているので簡単です。
特殊な工具は必要なく、モンキーがあればできます。
上記の部材は消耗品のため、長く使っていると水漏れが発生するそうです。
上記の部材を購入したい方は、便器のメーカーと品番をお教えいただければ、
その便器に合う部材をご用意させていただきますので、お問合せよりご注文ください。
【お客様】
先月、洗面台の取付工事をしていただいたのですが、急にライトとコンセントが使えなくなりました。
１ヶ月も経たないのに 壊れるものなのでしょうか？
修理は、無料でできるのでしょうか？
【当店スタッフ】
過日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました洗面台の件ですが、早急にお伺いさせて頂き
修理を行いたいと思います。ご都合の良い日程をご連絡下さい。
修理は無料でさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
尚、洗面台のみブレーカーが異なっている場合もございますので
お手数ですが一度ブレーカーが落ちていないかご確認下さい。
どうぞ宜しくお願いいたします。
【お客様】
水とお湯の元栓のサーモに入る手前ところ（マイナスドライバーで水量を調節するところ）をいじっても温度調整はきちんとできるのでしょうか？
今、我が家に付いているサーモ付きシャワーはその部分をいじると温度調整ができない（水を出そうとしてもお湯も出てしまう）のですべてのサーモ式シャワーが同じだとしたら購入は考えようと思っています。
すみませんが、教えてください。
【当店スタッフ】
お問い合わせ頂ありがとうございます。
全てのサーモ付きシャワー水栓は、元栓（止水栓）のところを水・湯同じ水量で調節する必要があります。
また、止水栓のフィルター部分にゴミがつまっている場合は水又は湯しか出ないと
いうことになる場合もございます。
止水栓の調節の仕方を添付致しますので参考にして下さい。
