【お客様】
貴社のホームページから，TOTOの水栓金具「TLNW36」の購入を考えております。
TOTO TLNW36 シングルレバー混合栓［シャンプー水栓］［ホース付］［一般地］
我が家の現在の水栓金具は，TOTO製ですが型名は記載されておらず
わかりませんので，写真を添付します。
「TLNW36」の購入および取り付け工事を貴社に依頼した場合の
総金額について，見積もり願います。
【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました洗面化粧台の水栓交換の件ですが、現在ご使用の水栓
はサーモスタット付で水栓の取付穴径がφ28の穴が3つ空いている仕様で、ご検討商
品「TLW36」は取付穴径φ35が2つの商品ですので、交換して頂くことが出来ません。
また現在は洗面用水栓でサーモスタット付は廃盤になっており、メーカーにて交換品
をご用意しておりますが定価で12万円ほどします。
もし水漏れしているなどで修理で済むようでしたら、ＴＯＴＯメンテナンスにて修理
して頂くことをお勧め致します。
《ＴＯＴＯメンテナンス》０１２０－１０１０－０５
受付時間：年中無休、関東・甲信越地区8:00～20:00 その他の地区9:00～20:00
また水栓交換をご希望されるのでしたら、交換可能な水栓は湯水芯々100mmで取付穴
径がφ28のＴＯＴＯ「TL834G」や湯水芯々が102mm取付穴径φ23～24のＭＹＭ
「FA298IJ6A」となります。
（ＭＹＭは水栓取り付け時、しっかり締め付けて頂ければ大丈夫です）
商品につきましては、下記ページよりご確認ください。
・ＴＯＴＯ「TL834G」
尚どちらの水栓を取り付けて頂くにも、ひとつ穴を塞がないといけないのでＴＯＴＯ
ふさぎふた「A338」が1つ必要となります。
ご入用の際はご連絡ください。
尚当店にて取り付け工事をされる場合は、取付工事費12,600円（税込）となります。
ご検討の程、どうぞ宜しくお願い致します。
【お客様】
早速のご回答ありがとうございます。
取り付け工事も含めての購入を検討しています。
もう１点確認したいのですが，取り付け後の保証期間等は
どのようになっているのでしょうか？
たとえば，１年以内に水漏れが発生した場合は，ご対応して
いただけるのでしょうか。
以上 よろしくお願いいたします。
【当店スタッフ】
お世話になっております。
お問い合わせ頂いておりました保証期間等の件ですが、水栓自体には2年間のメーカー保証がついております。
また当店での取り付け工事の保証につきましては、取り付け工事時にお持ちいたします領収書がございましたら、5年間の保証をさせて頂いております。
ご検討の程、どうぞ宜しくお願い致します。
