【お客様】

EUDB308 TOTO 台付タイプ2ハンドル/シングルレバー混合栓用分岐水栓
TKJ33U3Rとセットで浄水器に取り付けるためCB-SSG6と同等とのことでしたので購入
させて頂き、本日施工してもらいました。しかし浄水器からは温水しか出てこないよ
うで、このままでは浄水器を壊してしまい使用できない状態になっています。
本当に給湯器経由の温水しか出てこないものなのでしょうか?冷水側のみを分岐する
ことは出来ないのでしょうか?単純に温水、冷水側を逆にすれば直るものでしょう
か?もし施工に間違いがあるようでしたら工事店に修正してもらいますので、先ずこ
の点を教えてください。
もし、分岐した水が冷水側からしか出ないようでしたら、CB-SSG6と同等品とは言え
ないことになります。この場合返品はできるでしょうか?
よろしくお願いいたします。
【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました分岐水栓「EUDB308」の件ですが、
こちらは「CB-SSG6」と同等品となります。
ご連絡頂きました内容から、現在分岐水栓が湯接続にて取り付けられているかと思います。
水接続にして頂くには、添付させて頂きました「EUDB308」の施工説明書の1頁目の真ん中にあります「給水接続への切替方法」をして頂く必要がございます。
内容をご確認頂き、施工されました施工会社様へご連絡・ご相談して頂きますよう宜しくお願い致します。
また何かご不明な点がございましたらご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。