【お客様】
「TOTO TMHG40JQ」を昨年６月に購入しました。
２点ほど質問がありますので、お忙しいとは思いますが、
分かる範囲で教えていただきたいと思います。
まず、ワンダービートのヘッドの部分（水の出る穴がある黒いゴムのような部分）
に白いカスのようなものが付着します。
お手入れ方法をおしえていただけませんか？
次に、水栓本体の温度調節の安全ボタンを押さなくてもハンドルが湯側に
（４０度以上に）回わるとき多いです。
購入当時は夏でしたので、４０度以上で使っておらず
最近になって分かりました。
手探りで温度を調節する時があるので困っています。
この製品は購入当時、新しく出たばかりなので構造上の不具合ではないでしょうか？
【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご連絡頂いておりました「TMHG40JQ」のサーモ部不具合についてですが、
当店よりメンテナンスに不具合内容を連絡し、ＴＯＴＯメンテナンスより直接
ご連絡させて頂きたいのですが、ご都合の宜しい時間帯をご連絡頂けないでしょうか。
ご連絡後、保障期間内ですのでＴＯＴＯメンテナンスより修理等にお伺いさせて頂く形となります。
ＴＯＴＯメンテナンスがお伺いさせて頂く際、吐水部に溜まるゴミのお手入れ方法も
お伝えさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
