【お客様】

一年半前御社より購入。
ＴＯＴＯ製　清水器兼用ハンドシャワー混合栓ＴＫＷ３８ＰＪＸ。
取り付けは私がしました。
清水、原水、シャワーの切り替えレバーが空回りし、
現状、流出量からみて原水のみとなっています。

対処方法、宜しくお願いします。

【当店スタッフ】
過日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡頂いておりました水栓の吐水切り替え不慮の件ですが、
早急にメーカーメンテナンスを手配させて頂きます。

恐れ入りますが、ご連絡させて頂きます際のお電話番号及びお伺いさせて頂く際の
ご住所をお教え頂けますでしょうか。

訪問日程を調整させて頂く為、お客様に直接メンテナンス担当者よりご連絡を
させて頂きたいと思いますので、連絡がありましたらご都合をお伝え頂けます
でしょうか。

何卒宜しくお願い致します。