【お客様】

MC8309-102　MYM　台付サーモスタットシャワー水栓[吐水口300mm]［一般地］
メーカーと詳細寸法教えてください。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、MYM社（㈱喜多村合金製作所）製です。
商品の承認図面を添付致しておりますのでご参考下さい。
（あいにく承認図面は吐水パイプ170㎜のものとなっておりますがMC8309-102は
300㎜で、他の寸法は変わりません）

【お客様】

31707　グローエ　1穴キッチン混合栓[アラベスク][クロム]
在庫状況を確認したいんですが

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました、グローエ「31707」ですが、現在はメーカーに
在庫が20台ほどございますので、ご注文後3～4日後のお届け可能ですが、
在庫が無くなりましたら次回入荷が3月頃の予定となっております。

ご検討の程宜しくお願い致します。

こんにちは住設ドットコムの櫻井です

なんと当店にコメットさんで有名な大場久美子さんが来店してくれました！
「三波豊和の日本が元気です」というサイト企画で当店に
インタビューに来てくれました。

個人的な話、めっっちゃテンション上がりました↑
めっちゃちっちゃくて、めっちゃべっぴんさん！
緊張して目も見れませんでした（私へたれですか？）

従業員野次馬根性でサインをいただきました。
嫌な顔ひとつせづ引き受けてくれました
なんていいひとだ(ＴｍＴ)ｳｩｩ･･･

よかったらインタビュー内容も見てください

日本が元気ですサイト→
インタビューページ→

【お客様】


ノーリツ　LCM-753H/W＋LSB-71J　洗面化粧台[シャンピーヌＳ][収納３面鏡][蛍光灯][シャワー水栓][750mm]
こんにちは
商品の発送費並びに取り付け費用についてお聞きします、宮崎県日向市までの費用、取り付け費用についてですがお伺いいたします、取り付けの難易度が五つ星となっていましたが、普通の工務店の大工さんでは取り付けが困難でしょうか、専門の方に依頼した場合の金額等です。
宜しくお願いします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の件ですが、配送料については全国一律650円と
なります。
尚、取付工事につきましては、お近くの水道工事店にご依頼頂く事になりますので
金額は目安でございますが3万円前後かと思います。
（配管移設有無・破棄処分費の有無等により前後します）
お近くの水道工事店がお分かりにならない場合は当店も加盟致しております
「水道屋ドットコム」をご参考下さい。
http://www.suidouya2000.com/

【お客様】

「角型洗面器〔Ｌuju〕」

きょう１６日午後６時に、ゆうパックで洗面器が
送られてきました。

中を開けてみると、四隅が欠け、そのほかの箇所も
ひびが入っていました。

ホームページで見たとき、大きくていい洗面器だと
思い、喜んで購入しましたが残念です。

オンラインショップの貴店なのに、梱包がずさんすぎ
ます。この梱包の仕方は、御社の社長も知っておられ
ますか？念のため、添付しますが、
緩衝材は、洗面器の正面と箱との間の薄い発泡スチロ
ール（約5ｍｍ）と、何の緩衝にもなっていない四角い
ダンボール（約5ｍｍ）の２つでした。

洗面器の横と箱とが直に接触しています。
洗面器の材質からいって、一般常識を超えた梱包方法
と思います。

御社のように立派なホームページで「安心」の文字が
たくさん掲載されているので、残念です。

私としては、次に送られてくるのも、ひびが入っていたら
、と不安になります。

どうかこの不安を安心に変えてくださるよう、ご配慮
いただき、対応をお願い申し上げます。

【当店スタッフ】
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
また、せっかくご購入頂きました商品が梱包不十分な状態でのお届けで
あったこと深くお詫び致します。
早急に代替品をメーカー「カクダイ」より準備させて頂きお送りさせて
頂きたいと思いますが、あいにく出荷出来ますのが明日となり、明後日着が
最短となります。ご迷惑をお掛け致しますが今しばらくお待ち頂けましたら
幸いです。
尚、破損商品につきましては代替品配送時に引き取りさせて頂きたいと思います。

この度、ご指摘頂きました、梱包につきましては弊社社長を含め全商品
再度メーカー梱包を確認し、今後お客様にご迷惑がかからないよう早急に改善を図り
たいと思います。

代替品の準備が出来次第改めてご連絡させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

【お客様】

角型コテージパンS［ウォータービュー］［セレクト立水栓］ 角型コテージパンS kakugatacotajicpan-s
はじめまして。こちらの商品を購入しようと思っているのですが、
現時時点の設置予定場所には普通の角柱水洗がきていまして、
ちょうどその真ん中に排水管がきています。
ですが、この写真ですと右端に排水口があるように思えますが
上記の条件で設置は可能ですか？
もし可能な場合設置方法はどんな感じになりますか？
お手数ですがお返事をよろしくお願いします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、配水管とパンの排水口を
地中で接続して頂くことになります。
商品の施工説明書を添付致しておりますのでご確認下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

FDP0800　TOTO　いものホーローシンク[水栓穴φ37][806×540×224]
水栓取り付け穴φ36±2のINAXの水取り付け可能でしょうか
木製の台に大工仕事で取り付けしてキッチンを作ってもらうつもりですが、取り付け工事は大工さんでできる程度のものでしょうか

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、水栓取り付け穴φ36±2の水栓は
取付可能です。
大工さんが取付出来るか否かですが、大工さんの経験等により異なりますので
直接お問合せ頂けますでしょうか。

ご検討の程どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】

TOTO　ウォームレットS[レギュラーサイズ（普通）]　TCF108
予定通り２０日に届きました。何とか１時間後には取付けも完
了しました。ヒータが点かなかったもので、この寒い冬快適な
トイレになりました。有難うございました。

【当店スタッフ】
過日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご連絡頂き、商品が気に入って頂けたことうれしく思います。

またご機会ございましたら当店をよろしくお願い致します。

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沼町

下野町

筋海町

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中北町

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大工町　電柱激突

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堺町　やりまわし

中北町

北町

中北町

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並松町

【お客様】

EUDB300SXG5　TOTO　台付けタイプ2ハンドル混合栓用分岐水栓
トリムの浄水器に使う分岐栓ですが蛇口がSF-C450SXです。この品番でいいでしょうか?

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました分岐水栓ですが、現在ご使用の水栓に適合しますので
大丈夫なのですが、あいにくトリノの浄水きの給水ホースがカチット式（洗濯機の
ホースと同様）ではないかと思いますので、カチッと式でなければ接続が出来ません。

専用の分岐水栓をご検討いただきますことをおすすめ致します。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

FA298IJ6A　MYM　洗面洗髪用台付混合水栓［ホース露出形］［2ホールタイプシングルレバー］［一般地］
現在、イナのシングルレバー混合栓がついていますが、この製品に交換出来ますか。
製品名はＳ－０２５と言う番号が、使い方のステッカーに記載されています。
もし、不明確でしたら、写真も送りたいのですが、写真の貼付の仕方も教えて下さい。
それと、この機種でＦＡ２９８Ｊ６ＡとＩの番号が付かないものもありますが、
どこが違うんですか。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、湯水芯々102㎜ですので現在の
水栓と同様でしたら取付可能です。
あいにくご連絡頂いておりました商品の品番では分かりかねますので
画像をお送り頂きたいのですが、撮っていただいた画像をデスクトップに
保存し、メールを開き、クリップマークをクリックしデスクトップの画像を
選んで貼り付けてください。
尚、FA298J6Aはゴムヒートン付きですので、ゴムの排水栓がついています。
どうぞ宜しくお願い致します。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
画像を確認させて頂きましたところ、ゴム栓は別途洗面器について
いますので特に水栓には必要ないかと思います。
尚、水栓ですが写真を添付させて頂いておりますが、あいにく品番が
分かりかねますので、湯水芯々のみご確認頂けますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
湯水芯々の間隔は、お送り頂いた写真では、具体的な位置がわかりませんが、
洗面台の下から配管の間隔を計ったところ１０㎝でした。
ちなみに、水栓の大きさは約１５㎝で、写真で示されていた部分の長さは約１０㎝です。

よろしくお願いします。

【当店スタッフ】
お世話になっております。

ご連絡頂いておりました配管間隔が100㎜とのことですので「FA298IJ6A」に
取替え可能です。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

電気温水器付洗面化粧台[クリアZシリーズ][間口600mm] LDSZ600BSAセット
今日注文すると　平日の　月　火頃入荷できますか。神奈川県です

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、本日のご注文の1/30（月）午前に
お届可能です。
尚、メーカー直送便となりますので時間指定が午前か午後しかお受けできませんので
ご了承下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

シングルレバー混合栓[ファミリーシリーズ][センターセットタイプ][一般地] TLF30UX
給湯配管と給水配管の間隔が10.2cmの洗面器に取り付けたいのですが可能ですか？排水金物はポップアップ式です。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、現在の水栓の湯水間隔が102㎜とのこと
ですので取替え可能です。
尚、ポップアップの引き棒は現在のものをご使用頂くことも可能ですが（同メーカー
であれば）新しくされます場合は別売となります。
「TOTO　TH578-2R」955円（税込）で備考欄に排水引き棒要とお書き添え下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

シングル洗面混合栓[ポップアップ用]［Zeta］[サニタリー用][寒冷地] K577PK
現在洗面器にあいている湯と水の給水配管の穴間隔が約10.2cmですがこの洗面器に取り付け可能ですか。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、湯水間隔が102㎜の洗面器に
取替え可能です。

ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
現在１１年前に住宅メーカーのキッチンを使用していますが、
これはINAX社のSF-5420Sの混合水栓です。
これに食洗器をつなぐため分岐水栓CB-SXA6をつけています。
これを食洗器をつけたままハンドシャワー付きの水栓に
交換したいのですが、可能ですか？
またどの機種を購入したら良いでしょうか？メーカーにはこだわりません。
INAX社に問合わせしたのですが要領得ませんでしたので
よろしくお願いします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓取替えの件ですが、あいにく現在の分岐水栓で
ハンドシャワー付きの水栓と適合致しません。
SF-5420Sの後継機種は現行品でSF-C420SX（ハンドシャワーではありません）ですが、
この水栓でも適合する分岐水栓の品番が異なります。

今回ご検討頂きます水栓と適合するする分岐水栓を別途ご購入頂き、食洗機と接続
頂くことになります。ご検討の際に水栓取付穴φ37±2mmのものをお選び下さい。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】

キッチン用水栓金具［キッチンスプレー］ SF-7N
吐口が内ネジの場合、取り付け可能でしょうか！？

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、ねじ山はW22山20の雌ネジとなります。
現在の水栓の吐水口にネジキャップがございましたら雄ネジの切り込みとなって
いるかと思いますが、ねじ山が異なりましたら取付けることが出来ません。
（水栓の種類によりねじ山がW22山20とG1/2等がございます）
現在の水栓の品番が分かりましたらねじ山をお調べいたしますのでメーカー及び
品番をご連絡頂けますでしょうか。

どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】
K-13-694Uです。宜しくお願い致します。

【当店スタッフ】
早速ご連絡ありがとうございます。
あいにく品番だけでは水栓を特定することが出来ませんでした。
メーカーがお分かりになりませんでしょうか。
もしくは画像を頂けましたら再度お調べさせて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】

TYR260 TOTO　浴室換気暖房乾燥機[三乾王][200V壁掛けタイプ][浴室ユニット室外機付き・メインリモコン]を購入しました。
１月１２日に商品が届き、１月１５日に取り付け工事が完了、無事稼動しました。
ところで、保証書に関してはどのような取り扱いになりますでしょうか？ご連絡お願いします。

【当店スタッフ】
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました保証書ですが、当店では商品未開封のままお届させて
頂いておりますので、保証期間の１年以内でしたら当店にご連絡頂けましたら
データで保存致しておりますのでメンテナンスを手配させて頂きます。
また保証書に捺印をご入用でしたら当店にお送り頂けましたら、捺印後お送り
させて頂きます。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
昨日、以下の商品を注文させて頂きました。

INAX　TSF-401　アッパーキャビネット（白）

実は先ほど、会員ポイント制があることを知り、
早速会員登録をさせて頂いたのですが、
今回の注文につき、ポイントを付けて頂くことはできないでしょうか？

以上、ご多忙のところ恐縮ながら、よろしくご検討頂きますようお願い申し上げます。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
この度はご注文及び会員登録頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました、会員ポイントですが、今回のご注文金額の
税抜き金額に対し195ポイント先ほど付与させて頂きました。

商品到着まで今しばらくお待ち願います。