【お客様】

タオルリング［スタンダードシリーズ］ KF-10
こちらの商品はビスどめですか？ボンドですか？

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました商品ですが、２本ビスをとめて頂く必要がございます。
ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

【お客様】


PB-801BL　INAX　ポリエック［和風タイプ］［800サイズ］［2方半エプロン］［左排水］
こちらの商品の沖縄県本島への発送は可能でしょうか？
又、送料は別途かかりますか？

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりましたポリエックのお届けですが、
沖縄本土への発送可能です。
尚、送料は恐れ入りますが1,000円となります。

ご注文時自動送信メールは送料650円となっておりますが、当店からの確認メール
にて金額を訂正させて頂き、改めて確認メールをお送りさせて頂きます。

ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

【お客様】

624-020　カクダイ　水栓柱［アイボリー］
はじめまして。
この品物のサイズと地面から水栓までの高さをお知らせください。
それから、固定するパーツや同じトーンの水栓柱パンがありましたら教えてください。
よろしくお願い致します。

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました水栓柱のサイズですが、90mm角の水栓柱で
高さは1200mm（配管接続部は上部より945mmのところにあります）です。
商品の承認図面を添付致しておりますのでご確認下さい。
尚、メーカー推奨の水栓柱パンは以下の商品となります。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=627-201

【お客様】

和風便器[流動方式][節水形不凍結フラッシュバルブ][寒冷地] C137V+TV750CMS
郵送していただく場合、宅急便は使えますか？
海外への郵送はしていますか？
商品の大きさ、重さはどのくらいになりますか？

【当店スタッフ】
お問い合わせ頂いておりました便器の発送ですが、当店では基本ゆうぱっく便となり
陶器を含む場合はメーカー直送便でお届けさせて頂いております。
ご検討商品は陶器となりますので、基本メーカー直送便でお届けさせて頂きます。
あいにく当店では海外発送は行っておりません。
サイズですが、便器部と部材の２個口となり、便器は梱包を含め約700×300×500（㎜）
重量12KGで部材は約400×100×400（mm）重量3KGくらいとなります。

ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

【お客様】

TKW38PJX　TOTO　清水器兼用混合栓［台付きハンドシャワータイプ］
［ニューウエーブシリーズ］［一般地］
こんにちは、以前利用させてもらった事があると思うのですがパソコンが壊れて修
理をしてしまいＩＤやパスワードが分からないので、こちらから質問します。今ＴＯ
ＴＯ製の一般地・台所用シングルレバー混合栓を使っていますＴＫ２３１かＴＫ２３
１ＤかＴＫ２３１ＧＸいずれかになると思いますが、先端の断熱キャップから水が漏
れるので交換したいと思いますが、問い合わせの商品は、取り付けが出来るかと、
ＴＯＴＯ、ＴＫＨＧ３８ＰＪＸとＴＫＷ３８ＰＪＸの違いを教えてもらいたいのですが
お願いします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓の件ですが、現在ご使用の水栓の取付穴径が
φ36㎜ですので取替え可能です。
TKHG38PJXとTKW38PJXの違いですが取付穴径がφ37とφ35の違いとシャワーホース
の長さが550㎜と800㎜の違いとが大きな違いです。見た目も若干異なりますので
お好みでご選択下さい。
ご検討の程宜しくお願い致します。

【お客様】
お返事ありがとうございます。当方の水栓は、ＴＫ２３１でした。問い合わせをした
２つの商品は、どちらでも取り付けが可能と受け止めてよろしいですね？在庫が現在
御座いますか？

【当店スタッフ】
ご連絡ありがとうございます。お問合せいただいております水栓ですが、
TKHG38PJXとTKW38PJXのどちらにも交換可能でございます。
どちらもメーカーより取り寄せとなりますので、ご注文より約2～4日後のお届け
となります。
ご検討宜しくお願い致します。

【お客様】
おはようございます。では、ＴＫＷ３８ＰＪＸを購入したいのですが。
取り付けもあまり難しくなさそうなので。こちらの商品には、
標準で清水フィルターは、付いていますか？
交換用のフィルター３本入りも欲しいのですが、代金引換で、
出来れば午前中指定お送り下さいますか。合計金額等お知らせ下さい。

【当店スタッフ】
早速のご連絡ありがとうございます。
TKW38PJXにはフィルターが一本同梱されております。
TKW38PJXと交換用のフィルター３本入りのご注文を承りました。
後ほどご注文確認の自動送信メールをお送り致しますので、ご確認くださいませ。

【お客様】

キッチン水栓（ＳＦ－Ｂ452ＳＸ）について、質問しま
す。どんなシステムキッチンにも設置可能ですか？そ
れと素人の私でも設置できるのですか？よろしくお願
いいたします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、取替えに際しましてメーカー等問いません
が取付穴径が一緒でないと、取り替えることが出来ません。
現在ご使用の水栓の品番が分かりましたら取替え可能かお調べさせて頂きますので
ご連絡下さい。

【お客様】
早速のご連絡ありがとうございます。
残念ながら、品番はわかりませんでした。
取付穴径とはどこを測ればいいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

【当店スタッフ】
お問合せ頂いております取付穴径ですが、あいにく計ることが出来ません。

水栓メーカー分かりましたらメーカー名と画像をお送り頂けましたらお調べさせて
頂きます。（もし分からなければキッチンメーカー）

どうぞ宜しくお願い致します。

【お客様】

清水器兼用混合栓［台付きタイプ］［Gシリーズ］［一般地］ TKG39JX

１　現在２０数年前のINAX・２穴タイプ・台付使用中ですINAXに確かめたところ２穴タイプなら現在売られているINAX製はすべてつくとのことでした。よってTOTO製の上記品番の物も付くと思いますがいいでしょうか？

２　付かなかった場合返品はOKでしょうか？

３　現在食洗機を冷水側から配管してあるとのことですが（水量が変わるため）
上記混合栓が付いたとき分岐栓を取り付けそこから配管を取ることは可能でしょうか？

４配送費はいくらでしょうか（名古屋市内です）

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、INAXの水栓取付穴と湯水芯々がご検討
頂いておりますTOTOの水栓と同様ですので取付可能です。
もし取りつかない場合で水を一度も流していなければ返品可能です。
「TKG39JX」に適合する分岐水栓は「TOTO　EUDB304」です。下記ページよりご確認
下さい。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=EUDB304
尚、送料は１回のご注文に付き全国一律650円です。

ご検討の程宜しくお願い致します。

当社のリフォーム部が店舗を開くことになりました！
INAXライファ岸和田店として9/21オープンします！
お近くにお住まいの方は是非一度ご来店ください。

【お客様】
ナショナルの浄水器に使用する分岐水栓CB-SMF6は取り扱っておりますでしょうか？その場合価格を教えてください。

【当店スタッフ】
お世話になっております。
お問合せ頂いておりました商品ですが、あいにく当店では割引価格での販売が
出来ません。
お力になれず申し訳ございません。

【お客様】
ニューウェーブシリーズコンテンポラリタイプ一般
地の台座から吐水口までの高さが知りたいのですが
よろしくお願いいたします

【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、「TKC31」のキッチン用で
宜しかったでしょうか。
この商品の吐水口までの高さは145㎜です。商品の承認図面を添付致しており
ますのでご参考下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。