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2006年03月 アーカイブ

2006年03月01日

実は先ほど、会員ポイント制があることを知ったのですが…

【お客様】
実は先ほど、会員ポイント制があることを知り、
早速会員登録をさせて頂いたのですが、
今回の注文につき、ポイントを付けて頂くことはできないでしょうか?

以上、ご多忙のところ恐縮ながら、よろしくご検討頂きますようお願い申し上げます。


【当店スタッフ】
お世話になっております。
この度はご注文及び会員登録頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました、会員ポイントですが、今回のご注文金額の
税抜き金額に対し195ポイント先ほど付与させて頂きました。

商品到着まで今しばらくお待ち願います。


2連で使用したいのですが片方を反転にして取り付ける事は可能でしょうか?

【お客様】
YH85C1.jpg
YH85C1 TOTO 紙巻器[ハイデザインシリーズ][ウッディモダン]

2連で使用したいのですが片方を反転にして取り付ける事は可能でしょうか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の反転させての使用ですが、取り付けは
ビス止めですので出来なくはないですが、座金部に「TOTO」と刻印されて
おりその文字が逆転してしまいます。

商品の承認図面を添付していますのでご確認下さい。
ご検討の程宜しくお願い致します。


浴槽へお湯をいれるための蛇口のハンドル部が故障したため、お湯が全く出なくなりました。

【お客様】
BF-M140TN-AT.jpg
BF-M140TN-AT INAX 取替用水栓[洗い場・浴槽兼用][ミーティス][サーモスタット付シャワーバス水栓][寒冷地]

平成9年3月に建設されました集合住宅に住んでいます。浴室内には、この商品とほぼ同機能を有する水栓が設置されています。(既設水栓 INAX BF-4140T)
 しかし、浴槽へお湯をいれるための蛇口のハンドル部が故障したため、お湯が全く出なくなりました。 [ハンドルを定量止水側・連続給湯側のどちらにまわしても全く出ません。]
 修繕方法として水栓本体の交換を考えているのですが、取付脚は既設のものを利用し、水栓本体は、この商品を利用することはできるのでしょうか?
 なお、既設水栓の間隔は、100mmです。(お湯側・水道側それぞれの管の中心から内側の長さを測りました。)
 この商品の取付難易度が一番低かったため検討しているのですが、この商品の利用が難しい場合は、BF-M140TNを考えています。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の件ですが、現在ご検討頂いております水栓は
既存の脚を残したまま取り付けることが出来る水栓になりますので取り付けは
簡単ですし、水漏れの可能性も低いです。
ただ、既存の脚を残したまま、その上にもうひとつ脚を取り付けて頂き本体を
付けますので若干現在の水栓より前に出てきます。

BF-M140TNは取替え後は現状と変わりませんが、取付脚を交換する必要があります
ので配管との接続になります。難易度は上がりますが当店ご利用のお客様でも
ご自身で取替えされている方が多数いらっしゃいますので、少し器用な方でしたら
大丈夫です。

どちらも取替えの際はご自宅の水を止めて頂く必要がございます。

また取り付けの際にご不明な点ございましたらメールもしくは電話(平日のみ)を
頂けましたらお答えさせて頂きます。

ご検討の程宜しくお願い致します。


ホース引き出し長さは何㎝ですか?水受けトレイは必要ですか?

【お客様】
FB276GK8.jpg
FB276GK8 MYM キッチン用水栓金具[シルキーシャワー][シャワー引出形台付シングル][一般地]

ホース引き出し長さは何cmですか?
水受けトレイは必要ですか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓のホース引出し長さですが700mmです。
水受けトレイは必要ございません。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月02日

洗面の蛇口、キッチンの蛇口、トイレの便器取り替えを考えています。

【お客様】
洗面の蛇口、キッチンの蛇口、トイレの便器取り替えを考えています。
洗面、キッチンの蛇口は御社で購入し、トイレはこちらで用意するものを設置、及び廃品の処理をして頂ければと思っているのですが可能でしょうか。
可能でしたらおおよその工事費を教えて頂けると助かります。
トイレは、排水口はそのまま使えるリフォーム用の物をと思っております。
当方、大阪府和泉市です。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました取付工事費用の件ですが、蛇口の仕様により
若干金額は異なりますが、2台で12,000円(税込)となります。
尚、便器の取替えは破棄・処分費を含め35,000円(税込)です。
ご検討の程宜しくお願い致します。


この給水排水で取り付け可能ですか?

【お客様】
kakugatacotajicpan-S.jpg
kakugatacotajicpan-S_2[1].jpg
角型コテージパンS[ウォータービュー][セレクト立水栓] 角型コテージパンS kakugatacotajicpan-s

はじめまして。こちらの商品を購入しようと思っているのですが、現時時点の設置予定場所には普通の角柱水洗がきていまして、ちょうどその真ん中に排水管がきています。ですが、この写真ですと右端に排水口があるように思えますが上記の条件で設置は可能ですか?もし可能な場合設置方法はどんな感じになりますか?お手数ですがお返事をよろしくお願いします。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、配水管とパンの排水口を
地中で接続して頂くことになります。
商品の施工説明書を添付致しておりますのでご確認下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。


取付について教えて下さい。

【お客様】
351-102.jpg
プッシュオフシャワホースセット 351-102

取付について教えて下さい。
台付き2ハンドルシャワーで一時止水なしのものにこの製品は取付できますか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりましたシャワーセットですが、あいにく一時止水機能無しの
商品にはご使用頂けません。
どうぞ宜しくお願い致します。


2006年03月03日

サイズの詳細を教えて下さい

【お客様】
YSB20R.jpg
YSB20R TOTO 浴室キャビネット[縦900㎜][コーナータイプ]

サイズの詳細を教えて下さい


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりましたキャビネットの承認図面を添付致しますので
ご確認下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。


三乾王 200Vの工事費はいくらぐらいかかるのでしょうか?

【お客様】
千葉県八千代市一戸建て在住ですが、TOTOの三乾王 200V仕様購入希望です。
工事費は200V電源などいくらぐらいかかるのでしょうか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました電気工事費用ですが、あいにく当店では
近畿圏の一部地域のみしかお伺い出来ませんのでお近くの電気工事店にご依頼
頂く事になりますが、金額の目安といたしましては5万円~8万円前後となります。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2ホール102mmタイプに取り付けできますか?

【お客様】
186-100.jpg
シングルレバー引出し混合栓[PERUGIA] 186-100

取り付け寸法を教えてください。
2ホール102mmタイプに取り付けできますか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品「186-100」ですが、取付穴径が
レバー側φ33~φ38mmでシャワー側φ36~φ40mmとなります。
「TLW36」はφ35となります。
現在の水栓が湯水ピッチ102mmの水栓との事ですが、台付き水栓は
基本φ25~φ28mmが多くなります。
現在の水栓の取付の方が小さければ取り付けることが出来ません。
取替え可能なシャワー引出し方の取替え用は下記商品になりますので
ご確認下さい。
http://item.rakuten.co.jp/jyusetu/tl834g/
http://item.rakuten.co.jp/jyusetu/th781/

シャワー引出し型ではございませんが下記商品もございます。
http://item.rakuten.co.jp/jyusetu/fa298ij6a/
http://www.rakuten.co.jp/jyusetu/628451/628470/628528/636003/#604710

ご検討の程宜しくお願い致します。


【お客様】
ご回答ありがとうございます。

TOTO シングルレバー混合栓[ホース付きタイプ][ゴム栓][一般地] TL834Gは、
◆URL上では分かりませんが、シャワー付でしょうか?
◆ストレートの切り替えはできますか?

カタログ(FPD)が有りましたら送付願います。
ご返信よろしくお願いします。


【当店スタッフ】
お世話になっております。
お問合せ頂いておりました水栓のシャワー付の有無ですが、ホース引き出し型
ですが、吐水口でシャワーの出かたを選択することが出来ません。
商品の承認図面と施工説明書を添付致しておりますのでご確認下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月04日

寒冷地仕様のものですか

【お客様】
TKJ30U3R.jpg
TKJ30U3R TOTO シングルレバー混合栓[壁付タイプ][メタルジョイシリーズ][一般地]

寒冷地仕様のものですか


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品は一般地仕様のものでして寒冷地仕様の商品は
下記ページよりご確認下さい。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=TKJ30U3RZ

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月06日

「クイックワン施工」とありますが、これは何のことでしょうか?

【お客様】
JF-1451SXJW.jpg
オールインワン浄水栓eモダンタイプ[ワンホールタイプ][浄水器内臓シングルレバー混合栓][一般地] JF-1451SX(JW)

この商品の取り付けについての質問ですが、
特別な資格がないとできないのでしょうか?
「クイックワン施工」とありますが、これは何のことでしょうか?

以上、よろしくおねがいします。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の「クイックワン施工」とはカウンターの上から
楽に取り付けられる簡単施工です。
スーバークイックジョイント対応にもなっていますので、フレキホースをソケットに
差し込むだけのワンタッチ接続が可能です。

現在の水栓が簡単施工商品でなければ取り外しの際、キッチンカウンター下に
もぐってネジを緩めて取り外して頂く必要がありますが、今回簡単施工仕様の商品を
ご検討頂きますと今後は取り外しも簡単に出来るようになります。

水栓の施工については特別な資格等必要ございません。
当店ご利用のお客様でも多数の方がご自身で取替えをされていますので、少し器用な
方でしたら大丈夫です。
商品の施工説明書を添付致しておりますので、宜しければ一度ご覧頂きご参考下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2月プレゼント「スーパーコブラ」当選!

【当店スタッフ】
0602ps.gif
今回住設ドットコムスーパーコブラプレゼントに
ご応募いただきありがとうございます。

今回下記のコメントにとても共感したのでお客様を
当選させていただきました。

「今回のプレゼント 気になっていた物なのでとてもタイムリーな感じで嬉しいです 
TVの通販で見ていても外国製のものには 今一歩踏み出せないのでプレゼントとして
これからも取り上げてくれる事を期待します」

そうですよね(;^_^A アセアセ・・・TVの通販ってほしかっても外国製だったり
いまならなんともう一個ってふたつ買わされたり、不足がやたらとついたりと
なかなか買い出せない設定が多いですよね。
それとやっぱりスーパーコブラを例にあげると
ほんまにそんなにキレイになるんか?っていうぐらい
性能がいい商品ばかりですよね。
よかったら本音で使いごこちを教えてください。


【お客様】
スーパーコブラ ありがとうございまーす!\(^0^)/
荷物が届くとワクワクして すぐに組み立てました
新し物好きですのでこの時が一番幸せかも!
早速使って感想を、と思ったのですがまずはじめの充電が最低12時間と言う事で
使用は翌日となりました
待ちわびた翌日 ここから感想です 
TVなどで見たとおり四方行に自由に動かせるのは扱いやすく
排気も無いので一寸したゴミを見つけたときなどテーブル周り、椅子の間は
サッサっと使う事が出来ました ハンディ掃除機もありますが立ったままで出来たので楽でした
音は大きめなので夜は控えたほうが良いかと思います
また、外国と違い室内を靴ではなく素足でも歩く日本人の本格的な掃除を望むのは無理ですが
掃除機をかけた後の補助として使いたいと思います
一番の効用は
スーパーコブラを使いたくて常にゴミは無いか?とチェックしてしまう事でしょうか(^ー^)
正直な感想を!と言う事でしたので 失礼申しました
これからも 私たちと同じ目線で頑張っ下さると嬉しいです
ありがとうございました


【当店スタッフ】
正直なご感想をご丁寧にありがとうございました。
とても参考になりました。
正直なところをぶっちゃけると自分も買おうかまよってました(゜ー゜;Aアセアセ
感想を読む限りではスーパーコブラだけでは掃除をしきれないっぽいですね

「外国と違い室内を靴ではなく素足でも歩く日本人の本格的な掃除を望むのは無理ですが」
たしかに土足の外国のご家庭にはもってこいって感じがしますね。
お客様のご感想をもとに嫁さんと今晩会議を開きたいと思います('-'*)


2006年03月07日

フタがセンサー自動で開く機能は付いていますか?。

【お客様】
GBC-110ST-DT-C183.jpg
GBC-110ST-DT-C183 INAX ウォシュレット一体便器[アメージュC3][一般地][プロガード][手洗付]

フタがセンサー自動で開く機能は付いていますか?。
付けると加算額?。
インテリアリモコン付き紙巻器は付いていますか?。
付けると加算額?。
お手数ですがよろしくお願い申し上げます。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、ご希望のフルオート便座機能は
アメージュCやVのシリーズには付いていません。またつけることも出来ません。
フルオート機能が付いていますシリーズはウォシュレット一体型便器ですと
「サティスアステオ」A6・A7・A8シリーズになります。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=D-286S
アメージュシリーズはインテリアリモコンをご希望ですと、定価3,675円
当店価格2,021円(税込)プラスとなりますが、サティスアステオは標準で
お選び頂けます。
尚、インテリアリモコンとは別に紙巻器が必要となり、対応可能な商品が
下記の通りとなります。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=CF-A63K
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=CF-A63KMMWA

もしくはウォシュレットの「PASSO パッソ」E49・E47シリーズでしたら
フルオート便座機能がございますので普通便器に取付てご使用頂く方法もございます。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=CW-E47
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=CW-E49
パッソもインテリアリモコンをご希望の場合は2,021円プラスとなります。

ご検討の程宜しくお願い致します。


本製品に取り替えの作業は簡単に出来ますか?

【お客様】
TMG40JQ1Z.jpg
サーモスタットシャワー金具[Gシリーズ][アーチハンドル][ワンダービートシャワー][寒冷地] TMG40JQ1Z

現在「MYM(喜多村合金製作所)壁付サーモシャワーを利用していますが、本製品に取り替えの作業は簡単に出来ますか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓の取替えですが、当店をご利用のお客様でも
多数の方がご自身で取替えをされていますので少し器用な方でしたら大丈夫です。

まず自宅内の水道を止めて頂き、現在の水栓を取付脚と本体接続部の六角ネジを
外し、本体及び取り付け脚を外して頂きます。
新しい水栓の取り付け脚に商品に同梱させて頂きますシールテープを巻いて頂き
壁の配管にねじ込んで頂きます。ハの字になるところで止めて頂き、本体を脚に
取付、六角ネジで締めて頂きます。
必要工具は六角レンチのみです。

ご検討の程宜しくお願い致します。


取り付け工事は大工さんでできる程度のものでしょうか

【お客様】
FDP0800.jpg
FDP0800 TOTO いものホーローシンク[水栓穴φ37][806×540×224]

水栓取り付け穴φ36±2のINAXの水取り付け可能でしょうか
木製の台に大工仕事で取り付けしてキッチンを作ってもらうつもりですが、取り付け工事は大工さんでできる程度のものでしょうか


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、水栓取り付け穴φ36±2の水栓は
取付可能です。
大工さんが取付出来るか否かですが、大工さんの経験等により異なりますので
直接お問合せ頂けますでしょうか。

ご検討の程どうぞ宜しくお願い致します。


2006年03月08日

この商品は、ワンタッチ式ですか?

【お客様】
YH61FCN.jpg
YH61FCN TOTO 棚付二連紙巻器[MKシリーズ]

この商品は、ワンタッチ式ですか?
又、同一梱包可能でようか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました「TOTO YH61FCN」ですが、フロントワンタッチ機能
(紙切板を上げてペーパーを手前から押し込むだけで簡単にセットできます)・
ワンハンドカット機能(紙切板を押さえることなくペーパーをつまみ上げるだけで
カットできます)がついています。
尚、同一梱包の件ですが、1度のご注文で数点商品がございましても送料は1回分で
大丈夫です。
ご検討の程宜しくお願い致します。


注文内容確認のメールと支払い方法変更の願いの2通のメールを受信しました

【お客様】
注文内容確認のメールと支払い方法変更の願いの
2通のメールを受信しました。意味不明のため問い合わせいたします。


【当店スタッフ】
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いておりました自動送信メールについてですが、ご注文は
確定いたしておりますが、あいにくクレジットカードの情報に誤りが
ありクレジットカードのオーソリーがとおっておりません。
当店にて情報を変更することは出来ませんので恐れ入りますが、決済方法を
ご変更頂きますか(クレジットカード以外)、お手数ですが再度ご注文を頂き
クレジットカード情報をご入力頂けますでしょうか。

どうぞ宜しくお願い致します。


2バルブ混合水栓の場合の価格を教えて下さい。

【お客様】
FCN-503MFK-501.jpg
FCN-503MFK-501 INAX 洗面化粧台[オフト][間口500mm][一般地]

2バルブ混合水栓の場合の価格を教えて下さい。
また、取付の際必要な部品の名称と価格はどれくらいなのでしょうか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました洗面化粧台のツーハンドル混合栓タイプは下記ページと
なります。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=FCN-500MFK-501

尚、取り付けに必要な部材ですが、止水栓が必要となり金額は1,365円×2の
50%OFFとなりますが、既存の洗面化粧台との取替えの場合は現在の止水栓を
ご使用頂きましたら別途必要ございません。
ただ、排水位置が異なりましたら「排水リフォームキット」が必要となります。
商品の施工説明書とカタログを添付致しておりますのでご参考下さい。

止水栓や排水キットが必要な場合はご注文の際備考欄にお書き添え頂きましたら
当店確認メールにて金額を加算してご注文の確認をさせて頂きます。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月09日

この別売アダプタの取り扱いはありますでしょうか?

【お客様】
TKG33U2RX.jpg
TOTOのリフレッシュシングル シングルレバー混合栓(TKG33U2RX)の購入を検討していますが、
既存混合栓への取り付けの際、
別売アダプタ(THY727-1)が必要となります。
①この別売アダプタの取り扱いはありますでしょうか?
②お値段はおいくらでしょうか?

よろしくお願いします。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました別売アダプターですが、当店で取扱い可能です。
THY727-1 定価1,890円(税込) 当店価格1,323円(税込)です。

ご注文の際は備考欄に「THY727-1 1,323円要」とお書き添え下さい。
当店よりの確認メールにてご注文を追加し、合計金額をお知らせ致します。

ご検討の程宜しくお願い致します。


この商品の付け替えは一人で簡単にできますか?

【お客様】
28185.jpg
28185_2[1].jpg
デュアルシャワーヘッド[リレクサプラス][クロム] 28185

現在、同じGROHEの他のシリーズのシャワーヘッドのついたシャワーを使用しています。この商品への付け替えは、一人でも簡単にできるものでしょうか。商品に説明書はつきますでしょうか。
ご回答をお待ちしております。よろしくお願いいたします。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、現在もGROHEの商品をご使用でしたら
ねじ山が一緒ですので取替え可能です。
また取り付けにつきましてはネジ式となっておりますので回して頂き取り替えて
頂くだけですので簡単に接続できます。
尚、あいにく商品には説明書はございません。

ご検討の程宜しくお願い致します。


配達指定日に1/25にお願いしてますが

【お客様】
配達指定日に1/25にお願いしてますが、
出荷予定日が1/19と連絡いただいておりますが、
大丈夫でしょうか?


【当店スタッフ】
お世話になっております。
ご連絡頂いておりました商品お届日ですが、現在商品は郵便局について
おりますが、1/25着指定便にてお送りさせて頂いておりますので、お届は
ご指定どおり1/25 午前となっております。

どうぞ宜しくお願い致します。


2006年03月10日

L-2297専用と有りますが、他の洗面台には取り付け出来ないのでしょうか

【お客様】
SF-65S-500.jpg
SF-65S-500 INAX 洗髪シャワー混合水栓[ホース引出式シングルレバー][泡沫&微細シャワー][一般地]

L-2297専用と有りますが、他の洗面台には取り付け出来ないのでしょうか

また別の件ですが 洗面台の穴が余分になった場合の
穴を目立たなくふたをするようなものは無いでしょうか
よろしくお願いします


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、INAX製の洗面器ではL-2297用となりますが、
取付穴径が合いましたら他メーカーでも取付可能です。

尚、不要になった穴をふさぐ化粧キャップはございます。穴の大きさにより異なり
ますが、金額は300円前後です。

ご検討の程宜しくお願い致します。


洗面所の水栓を交換したいと考えています。

【お客様】
TLW36.jpg
洗面所の水栓を交換したいと考えています。現在、TOTO製の洗髪器用シングルレバー混合栓TK232Ⅵを使用しています。<レバーハンドルと水が出るところが別々のもの>これをTOTO製TLW36に交換することはできるでしょうか?(特に洗面台の穴径が気になってます)


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の取替えですが、あいにくご検討商品では
アダプターが必要となります。
現在ご使用の水栓はハウスメーカー様専用水栓となっておりまして、
キッチンでも洗面でも使用できる仕様となっており、取付穴径がφ46㎜で
TLW36等洗面化粧台用は基本φ35㎜です。
φ46㎜をφ35㎜に変換するアダプターがありますので、それを合わせて
ご検討下さい。
1個2,100円(税込)となり2個必要です。

ご検討の程宜しくお願い致します。


浴室にも設置可能ですか?結構湿気が多いので、さび具合が気になるのですが

【お客様】
KF-41D.jpg
タオル棚[タオル掛付タイプ] KF-41D

浴室にも設置可能ですか?結構湿気が多いので、さび具合が気になるのですが... ご返答よろしくお願いいたします。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、ステンレス製ですので、錆びることは
ございません。
湯垢はつきやすいですので、ご了承下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月11日

分岐水栓について質問します

【当店スタッフ】
EUDB300SL5.jpg
EUDB300SL5 TOTO 台付けタイプ2ハンドル/シングルレバー混合栓用分岐水栓

こんばんは。質問します。
TOTOの蛇口で、この商品か、もしくは
「EUDB300SS5R」のどちらかを購入しようと
考えています。どちらをつけても問題はないですか?
蛇口に、耐熱キャップは付いてないようなのですが。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました分岐水栓ですが、現在ご使用の水栓の品番により
適合する分岐水栓は異なります。
適合しない分岐水栓ですと取り付けることが出来ませんので充分ご注意下さい。

尚、水栓の品番が分かりましたら適合分岐水栓の品番をお調べさせて頂きますので
ご連絡下さい。

どうぞ宜しくお願い致します。


TOTOの水栓を使っていますが、取り付けは容易にできるのでしょうか?

【お客様】
28178.jpg
28178_2[1].jpg
トップ4シャワーヘッド[リレクサプラス][クロム] 28178

TOTOの水栓を使っていますが、取り付けは容易に
できるのでしょうか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりましたシャワーヘッドですが、ねじ山での接続となりますので
簡単に取替え出来ます。

ご検討の程宜しくお願い致します。


浄水器をキッチンの混合水栓から分岐して接続をしようと考えております

【お客様】
初めてアクセスさせていただきます。水道の事は何も解らない初心者です。お手数ですがご指導頂ければ有難いです。
 浄水器をキッチンの混合水栓から分岐して接続をしようと考えております。混合水栓のメーカ㈱タブチ様に問い合わせを致しますと以下のご連絡を頂きました。
-------------------------------------------
混合水洗を取り替える事により分岐可能
既存の水栓では分岐対応出来ない

取替え後の混合水洗本体  SP2622S-RE

これにオプションで
ブッシュ付ボールバルブ(NS-BB2622):浄水器用
もしくは
カプラー付ボールバルブ(NS-BK2622)
を取り付けて浄水器と接続

施工込みで約30000円(税込)で取り付け可能
-------------------------------------------
 少々高いようなのでメーカーを変更しても同様の分岐は取れますでしょうか。但し今の混合水洗が古いので取り付け穴径φ29mmになるようです。また水洗を通販で貴社から購入して自分で取替えできますでしょうか?お手数ですが宜しければご指導お願いいたします。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の件ですが、水栓の取付穴径がφ29mmとの
ことですが、あいにく当店取扱いのメーカーでは交換できるものはございません。
キッチン用はφ35mm±2㎜が主流となります。
SP2622S-REはφ30~φ40㎜対応ようですので、現在のキッチン取り付け穴を
大きくしない限りSP2622S-RE以外は取り付けることが出来ないかと思います。

お力になれず申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。


2006年03月13日

便座だけが割れてしまったので

【お客様】
ふた付き標準サイズ便座の、便座だけ(便座だけが割れてしまったので)が欲しいのですが、ありますでしょうか。
蓋なし式には蓋は取り付けることはできないですよね。
ご回答お願いします。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました便座の件ですが、あいにく蓋付き便座の便座部分のみの
交換が出来る商品はございません。
蓋も合わせて蓋付き便座に交換して頂く必要があります。
下記ページよりご検討下さい。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=7079&item=TC290
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=7079&item=CF-37AT
ご検討の程宜しくお願い致します。


ウォームレットの取り付け工事はおいくらですか

【お客様】
ウォームレットの取り付け工事はおいくらですか


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品の取付工事の件ですが、トイレ内に電源の有無
及びご住所により金額は異なりますが、トイレ内に電源がございましたら1万円
前後です。電源が無ければ近くの電源を引っ張る必要がございますので、距離に
より異なりますが、3万円くらいからとなります。

上記内容とご住所をご連絡頂けましたら正式見積りさせて頂きますのでご連絡下さい。
(尚、当店では取付工事は近畿圏の一部地域のみとさせて頂いておりますのでエリア
外の場合はお近くの電気工事店等にご依頼下さい。)

ご検討の程宜しくお願い致します。


水道管についていますが

【お客様】
TMG47WX.jpg
サーモスタットシャワー金具[自動水止め(定量止水)][Gシリーズ][クリックシャワー][一般地][50%オフ] TMG47WX

現在、KVKの混合水栓が、壁の150mmピッチの水道管についていますが、本製品への取り替えができるでしょうか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました水栓ですが、湯水配管ピッチが200㎜(+25㎜-95㎜)の
商品となりますので、取替え可能です。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月14日

この商品が手元に届くのにかかる日数を教えていただけんますでしょうか?

【お客様】
31707.jpg
31707 グローエ 1穴キッチン混合栓[アラベスク][クロム]

この商品が手元に届くのにかかる日数を教えていただけんますでしょうか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、メーカー取り寄せ品となりますので
ご注文頂きまして3~4日後の発送となります。

ご検討の程宜しくお願い致します。


ハンドシャワー付きに取り替えたいと思い検討していますが

【お客様】
TKW32P.jpg
TOTO TKW32Pについてですが、現在TVKのKM556Gを使用しています。このたび、ハンドシャワー付きに取り替えたいと思い検討していますが、詳細の寸法等について教えてください。よろしくお願いします。交換は可能でしょうか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、現在の水栓の取付穴径がφ36~φ38mmで
ご検討頂いております「TOTO TKW32P」はφ35+4~-2mmですので取替え可能です。

「TOTO TKW32P」の承認図面を添付致しておりますのでご参考下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。


セパレートタイプのものを探しています

【お客様】
LTM751AUC.jpg
新築用に、LTM751AUCのようなセパレートタイプのものを探しています。
鏡は曇り止めはしてあるものでしょうか?寒冷地用は何が違うのでしょうか?こちらは新潟です。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、鏡の無い商品ですので曇り止めの有無が
分かりかねますが、基本防錆加工にはなっておりますが、ヒーター付きでないと
曇り止めはついておりません。
寒冷地仕様は配管が凍結し、配管破裂を防ぐ為に、逆止弁が付いていません。
(配管内に残水が残らないようにする為)
新潟県でしたら寒冷地仕様をおすすめ致しますが、一度施工業者様にご確認下さい。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月15日

こちらの浴槽は、置くだけでなく工事が必要なんでしょうか?

【お客様】
PB-801BL.jpg
PB-801BL INAX ポリエック[和風タイプ][800サイズ][2方半エプロン][左排水]

こちらの浴槽は、置くだけでなく工事が必要なんでしょうか?工事費は、いくらになるんでしょうか?
浴槽や風呂釜の中古品は取り扱っていますか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました「PB-801BL」は、半エプロンタイプですので、側面の
化粧板が高さの約2/3しかございませんでして、埋め込みタイプとなります。
埋め込みタイプは浴室内の床の材質により工事費用が変わります。タイル面ですと
現行のタイルと同種類がなければ全面張替え等になってしまいます。

下記ページは据置タイプ(全エプロン)ですの特に工事が必要ございません。
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=PB-802BL
http://shop.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=07079&item=PB-802BR

尚、当店ではあいにく中古品の取扱いを行っておりません。

ご検討の程どうぞ宜しくお願い致します。


商品購入後の修理等のアフターサービスはどうなっているのですか?

【お客様】
商品購入後の修理等のアフターサービスはどうなっているのですか?


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品購入後の修理等についてですが、メーカーメンテ
ナンスが基本となります。
商品に保証書が同梱されていますので、そこにメーカーメンテナンスの連絡先が
記載されております。
ご検討の程宜しくお願い致します。


取り付けねじ穴ピッチは判りますでしょうか。

【お客様】
INAX シャワーフック BD-30Dについて、取り付けねじ穴ピッチは判りますでしょうか。
BD-30E(ねじピッチ可変タイプ)とBD-30Dとのシャワー本体ホルダー部の互換性はありますか。
双方の在庫、価格について教えてください。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、「BF-30D」の取付ねじピッチは
20㎜です。
「BF-30D」と「BF-30E」は角度及びサイズは同様です。
商品の図面を添付致しておりますのでご確認下さい。

尚、現在どちらもメーカーに在庫がございます。

ご検討の程宜しくお願い致します。


2006年03月16日

現在、イナのシングルレバー混合栓がついていますが、この製品に交換出来ますか。

【お客様】
FA298IJ6A.jpg
FA298IJ6A MYM 洗面洗髪用台付混合水栓[ホース露出形][2ホー
ルタイプシングルレバー][一般地]

現在、イナのシングルレバー混合栓がついていますが、この製品に交換出来ますか。
製品名はS-025と言う番号が、使い方のステッカーに記載されています。
もし、不明確でしたら、写真も送りたいのですが、写真の貼付の仕方も教えて下さい。
それと、この機種でFA298J6AとIの番号が付かないものもありますが、どこ
が違うんですか。


【当店スタッフ】
お問合せ頂いておりました商品ですが、湯水芯々102㎜ですので現在の
水栓と同様でしたら取付可能です。
あいにくご連絡頂いておりました商品の品番では分かりかねますので
画像をお送り頂きたいのですが、撮っていただいた画像をデスクトップに
保存し、メールを開き、クリップマークをクリックしデスクトップの画像を
選んで貼り付けてください。
尚、FA298J6Aはゴムヒートン付きですので、ゴムの排水栓がついています。
どうぞ宜しくお願い致します。


【当店スタッフ】
お世話になっております。
画像を確認させて頂きましたところ、ゴム栓は別途洗面器について
いますので特に水栓には必要ないかと思います。
尚、水栓ですが写真を添付させて頂いておりますが、あいにく品番が
分かりかねますので、湯水芯々のみご確認頂けますでしょうか。

どうぞ宜しくお願い致します。