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ストレーナー部品が組みつけられておりませんでした

カテゴリ:クレーム公開とお詫び更新日:2006/01/17

【お客様】
お世話になっております。下記商品が入着し無事取り付けが済
みましたが、メーカー同梱の施工説明書の、「施工後の手順」
にあったストレーナーの掃除を行なうべく、該当箇所を分解し
たところ、同説明書のイラスト図にあるストレーナー部品が組
みつけられておりませんでした。メーカーであるINAXに電話し
て確認したところ、設計変更も無く欠品である、取扱店を通し
て取り寄せてくれとのことでした。

この部品(ストレーナー)をお送りいただけませんでしょうか。


【当店スタッフ】
過日は当店をご利用頂きまた商品に欠品がありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
本日ストレーナーを手配致しましたので入荷次第早急にお送りさせて頂きます。

ご不自由お掛けしますが今しばらくお待ち願います。
どうぞ宜しくお願い致します。


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